ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ HAWKERS
1. Δικαιούχοι και γενικοί πληροφορίες
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν την πρόσβαση σε και την απόκτηση προϊόντων από τον ιστότοπο Χ (εφεξής ο «Ιστότοπος») με δικαιούχο την PLAY HAWKERS, S.L. (εφεξής , “HAWKERS”), η εταιρεία που εμπορεύεται τα προϊόντα που παρουσιάζονται σε αυτήν και είναι υπεύθυνη για τη συμβατική σχέση με τον χρήστη (εφεξής, ο «Χρήστης») μέσω της απόκτησης των προϊόντων από τον Ιστότοπο.
- Εταιρεία: PLAY HAWKERS, S.L.
- Καταχωρισμένη έδρα: Calle Marie Curie 34, 1ª Planta, 03203 Elche, Alicante.
- ΑΦΜ: B-54754718
- Δημόσιο Μητρώο: Εμπορικό μητρώο Alicante, καταχώριση 1553, του Ημερολογίου 20, στον Τόμο 3.749, Αρχείο 168, Φύλλο A-138493, Εγγραφή 5ª.
- E-mail: hello@hawkersco.com
- Τηλέφωνο: (+34) 865750089
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, σύμφωνα με το προϊόν που ο Χρήστης έχει αποκτήσει, το παρόν ενδέχεται να υπόκειται σε ειδικές προϋποθέσεις ανάλογα των συγκεκριμένων χαρακτηριστικών του προϊόντος. Οι εν λόγω ειδικές προϋποθέσεις περιλαμβάνονται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
2. Αντικείμενο
Μέσω του παρόντος εγγράφου καθορίζονται οι όροι και προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι και Προϋποθέσεις») που ρυθμίζουν την περιήγηση στον Ιστότοπο και την απόκτηση των προϊόντων που προσφέρονται από την HAWKERS στους Χρήστες.
Στον Ιστότοπο μπορεί να προσφέρονται προϊόντα από οποιαδήποτε εταιρεία που αποτελεί μέρος του ομίλου στον οποίο ανήκει η HAWKERS, με την κάθε εταιρεία να είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τα ζητήματα σχετικά με τα προϊόντα της και, συγκεκριμένα, για τη συμβατική σχέση που υπάρχει με τον Χρήστη, χωρίς η HAWKERS ή η μητρική της να φέρουν ατομική ή ιδία ευθύνη για αυτά.
Οποιοδήποτε ζήτημα που δεν έχει προβλεφθεί ρητώς στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις νοείται ότι προορίζεται για την HAWKERS, με την επιφύλαξη της εφαρμογής της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η επιλογή του τετραγώνου που αντιστοιχεί στην αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς επίσης το γεγονός της ηλεκτρονικής παρακολούθησης όλων των βημάτων, συνιστά μια ρητή αποδοχή τους από τον Χρήστη, έχοντας την ίδια ισχύ με την ιδιόχειρη υπογραφή του. Κατά αυτόν τον τρόπο, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι ένα άτομο με επαρκή ικανότητα ανάληψης των υποχρεώσεων που προκύπτουν από τις ενέργειες του μέσω του Ιστότοπου, ότι έχει πρώτα διαβάσει και κατανοήσει το Περιεχόμενο του.
Σε κάθε περίπτωση, για τη δυνατότητα συναλλαγής με την HAWKERS, ο Χρήστης πρέπει να είναι ενήλικας (≥ δεκαοχτώ (18) χρονών) και να είναι νομίμως εξουσιοδοτημένος για τη σύναψη συμβολαίων.
3. Πρόσβαση στον ιστότοπο
Η πρόσβαση στον Ιστότοπο είναι εντελώς δωρεάν, με την απαίτηση ότι ο Χρήστης παρέχει μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για τη διαχείριση των αγορών του. Απαγορεύεται η πρόσβαση των ανηλίκων στον Ιστότοπο. Ωστόσο, σε περίπτωση πρόσβασης στον Ιστότοπο από ανήλικο, θα θεωρείται ότι η εν λόγω πρόσβαση έγινε με την προηγούμενη και ρητή έγκριση των γονέων, κηδεμόνων ή νόμιμων εκπροσώπων του, με την επιφύλαξη ότι η HAWKERS διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί όσους ελέγχους κρίνει απαραίτητο.
Η πρόσβαση και η περιήγηση στον Ιστότοπο δεν απαιτεί εγγραφή, παρόλο που για την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς ή για τη λήψη δημοσιεύσεων, πληροφοριών και περιοδικών προσφορών για προωθητικές καμπάνιες και των προϊόντων μας, είναι απαραίτητη η συμπλήρωση των ηλεκτρονικών εντύπων για αυτόν τον σκοπό.
Τα στοιχεία που παρέχονται από τους Χρήστες θα πρέπει να είναι αληθή. Σε περίπτωση που τα προαναφερόμενα στοιχεία δεν είναι πλήρη, είναι λανθασμένα ή ψευδή, οι Χρήστες δεσμεύονται να αποζημιώσουν την HAWKERS για οποιαδήποτε ζημιά και βλάβη και αποζημιώσεις τρίτων που ενδέχεται να προκληθούν ως συνέπεια λανθασμένων ή ψευδών δεδομένων που παρέχονται. Σε καμία περίπτωση η HAWKERS δεν φέρει ευθύνη για την ακρίβεια των δεδομένων που παρέχονται από τους Χρήστες, επομένως κάθε ένας από αυτούς θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τυχών συνέπειες, λάθη και σφάλματα που ενδέχεται να προκύψουν από την έλλειψη ποιότητας των δεδομένων.
4. Ηλεκτρονικές συναλλαγές
Σύμφωνα με το περιεχόμενο της ισχύουσας νομοθεσίας, τα συμβόλαια που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά θα παράγουν όλα τα αποτελέσματα που προβλέπονται από την έννομη τάξη, εφόσον συντρέχουν η συγκατάθεση και οι λοιπές προϋποθέσεις που απαιτούνται για την εγκυρότητά τους.
Σε κάθε περίπτωση, το ηλεκτρονικό μέσο στο οποίο αναφέρεται το συμβόλαιο που πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, θα είναι αποδεκτό ως έγγραφη απόδειξη σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των μερών.
Για αυτούς τους λόγους, θεωρείται ότι η παρακολούθηση όλως των φάσεων της διαδικασίας αγοράς και, όπου ισχύει, η καταβολή των αντίστοιχων χρημάτων, συνεπάγονται απαραίτητα την παροχή της απαιτούμενης συναίνεσης για τη συναλλαγή.
Κατά τον ίδιο τρόπο, θα είναι στη διάθεση των Χρηστών, πριν από την έναρξη της διαδικασίας συναλλαγής, όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτήν.
4.1. Πληροφορίες πριν από τη συναλλαγή.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι στη διάθεση όλων των Χρηστών του Ιστότοπου μέσω του ακόλουθου συνδέσμου https://www.hawkers213.com/gr/terms.html , χωρίς δέσμευση και δωρεάν.
Η πρόσβαση στη διαδικασία της συναλλαγής είναι εντελώς δωρεάν, χωρίς να υπάρχει κάποιο επιπλέον σχετικό κόστος, εκτός από αυτά που ανήκουν στον Χρήστη για να συνδέεται στο Διαδίκτυο.
Όλα τα προϊόντα που διατίθενται στην αγορά περιγράφονται πλήρως στις αντίστοιχες καρτέλες προϊόντων που τίθενται στη διάθεση των Χρηστών, χωρίς να περιλαμβάνονται θέματα που δεν έχουν δηλωθεί ρητά σε αυτές.
Το συμβόλαιο ανάμεσα στην HAWKERS και τον Χρήστη θεωρείται ολοκληρωμένο από την στιγμή που ο Χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία συναλλαγής πατώντας το κουμπί «Αγορά» ή αντίστοιχο, θεωρώντας ότι η παρακολούθηση όλων των σταδίων της διαδικασίας της ηλεκτρονικής συναλλαγής και η εισαγωγή όλων των ζητούμενων δεδομένων, μαζί με την επιλογή του αντίστοιχου κουτιού σχετικά με την αποδοχή των παρόντων Ορών και Προϋποθέσεων, αποτελούν την άμεση δήλωση της βούλησης του Χρήστη της αποδοχής τους.
Η HAWKERS, ως πάροχος μιας υπηρεσίας της κοινωνίας των πληροφοριών, θα αρχειοθετήσει το ηλεκτρονικό έγγραφο στο οποίο συντάσσεται το παρόν συμβόλαιο. Ο Χρήστης θα έχει πρόσβαση στο εν λόγω ηλεκτρονικό έγγραφο, έχοντας τη δυνατότητα λήψης και εκτύπωσής του, όπου θα περιλαμβάνονται οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις. Η HAWKERS θα αποστείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Χρήστη ως επιβεβαίωση για την πραγματοποίηση της αγοράς, συνοδευόμενο από το αντίστοιχο παραστατικό.
Η HAWKERS θα εισάγει κατάλληλα και επαρκή τεχνικά μέσα για την αναγνώριση και τη διόρθωση τεχνικών σφαλμάτων στη διαχείριση των πληροφοριών εφόσον υπάγονται στην ευθύνη της.
Η γλώσσα στην οποία θα πραγματοποιείται η συναλλαγή και στην οποία θα συντάσσεται το παρόν συμβόλαιο θα είναι η ισπανική γλώσσα (castellano), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
4.2. Διαδικασία αγορών.
Η διαδικασία συναλλαγής των προϊόντων που προσφέρονται πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω του Ιστότοπου. Οποιοσδήποτε με σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να πραγματοποιήσει την αγορά, όλα τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου είναι δημόσιας πρόσβασης, χωρίς να υπάρχει κάποιος περιορισμός στην προβολή τους.
Η πλήρης διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν όλοι οι Χρήστες που επιθυμούν να αποκτήσουν κάποιο από τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου θα περιλαμβάνει τα παρακάτω βήματα:
- Μόλις ο Χρήστης συνδεθεί στον Ιστότοπο, θα πρέπει να επιλέξει τα προϊόντα που τον/την ενδιαφέρουν, είναι εξαιρετικά σημαντικό να επαληθεύσει τις περιγραφές τους, καθώς και τα χαρακτηριστικά τους, τις προϋποθέσεις, τους χρόνους παράδοσης και τις τελικές τιμές που αναφέρονται στην περιγραφική καρτέλα του κάθε προϊόντος, και να προσδιορίσει τα τεμάχια που επιθυμεί για κάθε ένα από αυτά.
- Κατά αυτόν τον τρόπο, τα προϊόντα που έχουν επιλεγεί θα προστίθενται στο «Καλάθι» του/της αγορών στον Ιστότοπο, με τον Χρήστη να έχει τη δυνατότητα να συνεχίσει τις αγορές του/της και να παραμένουν όλα τα επιλεγμένα προϊόντα στο εν λόγω «Καλάθι». Ο Χρήστης μπορεί να μεταβεί οποτεδήποτε στο «Καλάθι» του/της που βρίσκεται στην πάνω δεξιά πλευρά της σελίδας.
- Κατόπιν και μόλις επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμεί, ο Χρήστης πρέπει να ξεκινήσει την ηλεκτρονική διαδικασία αγοράς, για την οποία πρέπει απλά να κάνει κλικ στο κουμπί «Αγορά».
- Για να μπορέσει να συνεχίσει με την αγορά, πρέπει να διαθέτει όλα τα δεδομένα του Χρήστη. Επίσης, ο Χρήστης θα πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία που αφορούν τον έλεγχο τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων. Για αυτόν τον σκοπό, ο Χρήστης θα μεταβεί σε μια οθόνη στην οποία θα του ζητηθεί μια σειρά προσωπικών και τραπεζικών στοιχείων, καθώς επίσης να επιλέξει ανάμεσα σε μια σειρά επιλογών που προσφέρονται από την HAWKERS, η συμπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της αγοράς των προϊόντων μέσω του Ιστότοπου.
- Σχετικά με την καρτέλα «Τρόπος Πληρωμής», ο Χρήστης πρέπει μόνο να εισάγει το τρόπο πληρωμής που επιθυμεί μεταξύ αυτών που προσφέρονται από την HAWKERS στο Ιστότοπο, ως εξής: χρεωστική/πιστωτική κάρτα (VISA, Mastercard ή American Express), μέσω του Paypal, Bizum, Klarna ή αντίστοιχη. Η HAWKERS ουδέποτε θα έχει πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία του/της, καθώς ο χειρισμός αυτών γίνεται απευθείας από τους αντίστοιχους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Ο Χρήστης είναι ενημερωμένος ότι η πληρωμή με έναν από αυτούς τους τρόπους ενδέχεται να υπόκειται σε ειδικούς όρους αυτών των παρόχων. Η HAWKERS συνιστά στον Χρήστη να διαβάσει, να αναγνωρίσει και να αποδεχτεί τους ειδικούς όρους του παρόχου που είναι ανεξάρτητες από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
- Μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής, ο Χρήστης θα λάβει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας, στο οποίο θα περιλαμβάνεται η σύνοψη των ειδών που αγόρασε, το τρόπος αποστολής που ζητήθηκε και η διεύθυνση αποστολής.
- Εάν κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής προκύψει ένα περιστατικό που εμποδίσει την εκτέλεση της πληρωμής, ο Χρήστης θα λάβει ένα αυτόματο μήνυμα σφάλματος πληρωμής και η παραγγελία του δεν θα διεξαχθεί αν δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία πληρωμής.
4.3. Χαρακτηριστικά των προϊόντων.
Στον Ιστότοπο προσφέρονται διάφορες κατηγορίες προϊόντων. Η HAWKERS εμπορεύεται προϊόντα μόδας, ενδύματα και/ή αξεσουάρ (εφεξής, τα “Προϊόντα”). Στη συνέχεια, αναφέρονται λεπτομερώς τα χαρακτηριστικά για κάθε ένα από αυτά τα προϊόντα.
Τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο σε κάθε περιγραφή προϊόντων και υπηρεσιών, στις φωτογραφίες τους, τις γραφικές ή εικονογραφικές αναπαραστάσεις ή βίντεο, καθώς επίσης τα εμπορικά ονόματα, οι μάρκες ή τα διακριτικά σήματα οποιασδήποτε κατηγορίας, έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Επομένως, η HAWKERS δεν φέρει καμία ευθύνη για την εμφάνιση λαθών στις εν λόγω πληροφορίες, παρόλο που δεσμεύεται να λάβει όλα τα δυνατά μέτρα για να διορθώσει τα εν λόγω σφάλματα ή παραλείψεις, όσο το δυνατόν πιο σύντομα, μόλις ενημερωθεί για αυτά.
5. Οικονομικές προϋποθέσεις
5.1. Τιμές.
Η ισχύουσα τιμή των προϊόντων θα είναι αυτή που αναγράφεται κάθε στιγμή στον Ιστότοπο μαζί με την περιγραφή τους και θα είναι δημόσια η πρόσβαση για προβολή.
Όλες οι τιμές παρουσιάζονται σε Ευρώ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται είναι τελικές τιμές, συμπεριλαμβάνοντας ρητά τον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) και οποιαδήποτε άλλα ισχύοντα έξοδα. Παρόλα αυτά, η τελική τιμή θα περιλαμβάνει όλες τις αυξήσεις ή εκπτώσεις που εφαρμόζονται, τα έξοδα που βαρύνουν τον Χρήστη και τα επιπλέον έξοδα για βοηθητικές υπηρεσίες, μέσα πληρωμής, κλπ. Σε κάθε περίπτωση, όλα αυτά τα ποσά θα προβάλλονται αναλυτικά στον Χρήστη κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
Στα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση στον Ιστότοπο, θα εφαρμόζεται ΦΠΑ του ΕΙΚΟΣΙ ΕΝΟΣ ΤΟΙΣ ΕΚΑΤΟ (21%) ως γενικός φορολογικός συντελεστής.
Ωστόσο, θα αφαιρείται το ΦΠΑ για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται από Χρήστες στις Κανάριες Νήσους, τη Θέουτα ή τη Μελίγια, με την επιφύλαξη πιθανών φόρων που εφαρμόζονται στις εν λόγω περιοχές.
5.2. Κωδικοί έκπτωσης.
Η HAWKERS ενδέχεται να προσφέρει περιοδικά κωδικούς έκπτωσης στους Χρήστες. Οι εν λόγω εκπτώσεις θα εφαρμόζονται μόνο σύμφωνα με συγκεκριμένες οδηγίες της HAWKERS σχετικά με τον κάθε κωδικό, και σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν έναν κωδικό ανά παραγγελία.
Η χρήση των κωδικών έκπτωσης δεν θα είναι συμβατή με καθορισμένες προωθητικές ενέργειες και συλλογές.
5.3. Πληρωμές.
Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει μια συναλλαγή για οποιοδήποτε προϊόν του Ιστότοπου και έχει καταβάλλει την πληρωμή μέσω οποιουδήποτε τρόπου που η HAWKERS θέτει στη διάθεση των Χρηστών, θα αποστείλει στο Χρήστη ένα ηλεκτρονικό μήνυμα όπου θα περιλαμβάνονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα αποκτηθέντα προϊόντα, την τιμή τους, τους φόρους που εφαρμόζονται και κάθε άλλη πληροφορία που απαιτείται από το νόμο.
Σε κάθε περίπτωση, η καταβολή χρηματικών ποσών μέσω του διαδικτύου θα πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας που διαθέτει ένας εξωτερικός χρηματοπιστωτικός οργανισμός, η οποία σε κάθε περίπτωση θα φιλοξενείται σε ιστότοπο με πρωτόκολλο ασφαλείας SSL. Για την ταυτοποίησή του, θα πρέπει να επιβεβαιώνει ότι η διεύθυνση ιστοσελίδας από την οποία θα πραγματοποιήσει την πληρωμή αρχίζει με https://.
Η συναλλαγή θα πραγματοποιείται μόνο όταν η HAWKERS λάβει την επιβεβαίωση πληρωμής από την τράπεζα στην οποία ανήκει η ασφαλής πληρωμή. Αν η συναλλαγή απορριφθεί για οποιοδήποτε λόγο από την εν λόγω τράπεζα, ή δεν καταβληθεί ολόκληρο το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων (συμπεριλαμβανομένου χρεώσεων για έξοδα διαχείρισης και προμηθειών του τραπεζικού εμβάσματος), η συναλλαγή θα ανασταλεί, ενημερώνοντας τον Χρήστη ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε.
Μόλις λάβει ολόκληρη την πληρωμή, η HAWKERS θα αποστείλει αυτόματα το παραστατικό της συναλλαγής που πραγματοποιήθηκε στην ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου του Χρήστη. Με την αποδοχή των παρόντων Ορών και Προϋποθέσεων, ο Χρήστης δηλώνει τη ρητή συγκατάθεσή του να λαμβάνει ηλεκτρονικό παραστατικό. Αν ο Χρήστης επιθυμεί ένα παραστατικό σε έντυπη μορφή, μπορεί να επικοινωνήσει με την HAWKERS, δηλώνοντας την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να αποσταλεί το παραστατικό.
Επίσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η HAWKERS δεν επιτρέπεται να τροποποιήσει εκ των υστέρων την τιμολόγηση των πραγματοποιημένων πωλήσεων. Για αυτόν τον σκοπό, το παραστατικό θα εκδοθεί στο όνομα του φυσικού προσώπου που συνάπτει τις Υπηρεσίες, επομένως ο Χρήστης πρέπει να διασφαλίσει ότι πραγματοποιεί την παραγγελία στο σωστό όνομα, χωρίς να μπορεί να εκδώσει διπλότυπα παραστατικά για αποστολή σε τρίτους, ούτε να εκδοθούν μόλις παρέλθει η περίοδος εγγύησης.
5.4. Μέσα πληρωμής.
Για την πραγματοποίηση μιας αγοράς δεχόμαστε τις εξής χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express. Στην περίπτωση της μοναδικής αγοράς δεχόμαστε επίσης τη χρήση του PayPal ή Bizum.
Για να σας προσφέρουμε τους τρόπους πληρωμής Klarna, είναι πιθανόν να μεταβιβάσουμε στην Klarna τα προσωπικά δεδομένα σας ως στοιχεία επικοινωνίας καθώς και τα στοιχεία της παραγγελίας κατά τη διαδικασία πληρωμής, με σκοπό η Klarna να αξιολογήσει αν πληροίτε τα κριτήρια για τους τρόπους πληρωμής της και επίσης να εφαρμόσει τα διαθέσιμα μέσα πληρωμής για εσάς. Η επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων σας που διαβιβάζονται γίνεται σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου της Klarna.
6. Προϋποθέσεις παράδοσης των προϊόντων που αποκτήθηκαν.
6.1. Αποστολή κατ’ οίκον.
Η αποστολή κατ’ οίκον των αποκτηθέντων προϊόντων θα πραγματοποιείται, από προεπιλογή, στη φυσική διεύθυνση που ο Χρήστης δηλώνει.
Η παράδοση κατ’ οίκον ενδέχεται να περιλαμβάνει επιπλέον κόστος ως έξοδα αποστολής, το οποίο θα υπολογίζεται ανάλογα με τα αποκτηθέντα προϊόντα και, σε κάθε περίπτωση, θα εμφανίζονται στον Χρήστη κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Τα προϊόντα θα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνεται από τον Χρήστη,
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης, περιλαμβάνοντας τον χρόνο προετοιμασίας της παραγγελίας, διαφέρει ανάλογα τη χώρα, την περιοχή και τον τρόπο αποστολής που επιλέγετε κατά την αγορά.
- * Οι χρόνοι υπόκεινται πάντα στην ορθή και κανονική λειτουργία της υλικοτεχνικής υποστήριξης στη διαδικασία προετοιμασίας και αποστολής και στον όγκο παραγγελιών που υπάρχει κάθε στιγμή.
- * Οι χρόνοι υπόκεινται πάντα στην ορθή και κανονική λειτουργία της υλικοτεχνικής υποστήριξης στη διαδικασία προετοιμασίας και αποστολής και στον όγκο παραγγελιών που υπάρχει κάθε στιγμή.
- *** Το κόστος αποστολής υπόκειται σε αλλαγές για προσφορές. Συμβουλευτεί την ενότητά μας Συχνές ερωτήσεις/Προσφορές, για να ελέγξετε ποιες τιμές ισχύουν σε κάθε προσφορά.
Παρόλα αυτά, η HAWKERS δεν μπορεί να ελέγξει τις αποστολές μόλις έχουν παραδοθεί στην αντίστοιχη ταχυδρομική υπηρεσία, επομένως δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση όταν η παραγγελία παραδόθηκε εγκαίρως από αυτήν.
Η HAWKERS ενημερώνει τον Χρήστη ότι μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα σε διαφορετικές αποστολές.
7. Εγγυήσεις και επιστροφές
Όλα τα προσφερόμενα προϊόντα είναι αυθεντικά, με εγγύηση του κατασκευαστή και χωρίς κανένα ελάττωμα, διαθέτοντας τις περιόδους εγγύησης που αναγνωρίζονται από το νόμο.
Ο καταναλωτής και ο χρήστης μπορεί να επιστρέψει στην HAWKERS, χωρίς επιπλέον κόστος, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν ή όποιο δεν πληροί την περιγραφή του εντός τριών (3) χρόνων από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Αν το ελάττωμα εκδηλωθεί μετά από δύο (2) χρόνια από την παράδοση του προϊόντος μετά την αγορά, ο Χρήστης θα πρέπει να αποδείξει στον κατασκευαστή ή τον πωλητή ότι το σφάλμα, το ελάττωμα ή η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε ήδη κατά την παράδοση του προϊόντος. Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την HAWKERS μέσω του καναλιού ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ που υπάρχει για αυτόν τον σκοπό, αναφέρονται το ελαττωματικό/α προϊόν/τα, επισυνάπτοντας φωτογραφίες άλλες αποδείξεις που αποδεικνύουν τα ελαττώματα ή την έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων, καθώς επίσης μια λεπτομερή σχέση των ελαττωμάτων, της παραγγελίας αγοράς και οποιαδήποτε άλλη επιπλέον τεκμηρίωση που επιτρέπει την ταυτοποίηση της αγοράς που πραγματοποίησε ο καταναλωτής και χρήστης.
Μόλις η HAWKERS λάβει την ενημέρωση του καταναλωτή και χρήστη και έχει μελετήσει το περιστατικό μέσω του Τμήματος Ποιότητάς της, θα τον/την ενημερώσει το συντομότερο δυνατό εάν δικαιολογείται ή όχι η επιστροφή του προϊόντος, λαμβάνοντας υπόψη αντικειμενικά τη φύση του προϊόντος ή άλλο είδος της φερόμενης έλλειψης συμμόρφωσης ή ελαττώματος. Σε περιπτώσει που εγκριθεί η επιστροφή, η HAWKERS θα υποδείξει στον καταναλωτή και χρήστη πως πρέπει να στείλει το ελαττωματικό προϊόν στις αποθήκες της. Η διεύθυνση είναι η εξής:
Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Ισπανία.
Ωστόσο, η HAWKERS δεν φέρει ευθύνη, σε καμία περίπτωση, για τα προϊόντα που επιστρέφονται εάν ο καταναλωτής και χρήστης δεν έχει ακολουθήσει την παραπάνω αναφερόμενη διαδικασία.
Κάθε προϊόν που επιστρέφεται δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή, σε περίπτωση που το ελάττωμα διαπιστωθεί μετά από κανονική και καθημερινή χρήση, στην καλύτερη δυνατή κατάσταση, και πρέπει να επιστραφεί μαζί με όλες τις ετικέτες, τη συσκευασία και -όπου ισχύει-, τα πρωτότυπα έγγραφα και τα αξεσουάρ που το συνοδεύουν. Αν ο καταναλωτής και χρήστης δεν ακολουθήσει αυτόν τον τρόπο, η HAWKERS και, συγκεκριμένα το Τμήμα Ποιότητας, πρέπει να αξιολογήσει αντικειμενικά το περιστατικό προσδιορίζοντας αν το προϊόν είναι ελαττωματικό λόγω της φύσης του και το χαρακτήρα της φερόμενης έλλειψης συμμόρφωσης ή του ελαττώματος.
Αν το προϊόν δεν πληροί τη σύμβαση, ο Χρήστης μπορεί να επιλέξει μεταξύ της επιδιόρθωσης ή της αντικατάστασης του προϊόντος, εκτός κι αν μια από αυτές τις δύο επιλογές είναι αντικειμενικά αδύνατη ή δυσανάλογη. Από τη στιγμή που ο Χρήστης ενημερώσει την HAWKERS για την επιλογή του/της, και τα δύο μέρη πρέπει να την τηρήσουν. Σε περίπτωση που επιλέξει την επιδιόρθωση, αν μετά την ολοκλήρωση και παράδοση του προϊόντος αυτό εξακολουθεί να μην πληροί το συμβόλαιο, ο Χρήστης μπορεί να απαιτήσει την αντικατάσταση του προϊόντος, εκτός κι αν αυτή η επιλογή είναι δυσανάλογη, στην οποία περίπτωση εφαρμόζεται η μείωση τιμής ή η λύση του συμβολαίου κατά την επιλογή του καταναλωτή.
Η HAWKERS ενημερώνει τον καταναλωτή και χρήστη ότι, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, συνήθως η επιδιόρθωση τους δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί καθώς θα ήταν δυσανάλογη. Σε περίπτωση που λόγω των χαρακτηριστικών του συγκεκριμένου προϊόντος και του ελαττώματος ήταν δυνατή η επιδιόρθωσή του, ο καταναλωτής και χρήστης θα ενημερώνεται ρητά για αυτήν την περίπτωση, προσφέροντάς του/της τη δυνατότητα να επιλέξει μεταξύ αντικατάστασης ή επιδιόρθωσης.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, ο καταναλωτής και χρήστης θα μπορεί να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν από άλλο με ίδια χαρακτηριστικά, χωρίς να επιβαρυνθεί με κάποιο κόστος για την αντικατάσταση του προϊόντος. Αν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος από άλλο με τα ίδια χαρακτηριστικά, θα του δοθεί η δυνατότητα να επιλέξει ένα νέο, παρόμοιο μοντέλο,
Η παράδοση του προϊόντος με τα ίδια χαρακτηριστικά ή του νέου μοντέλου που επιλέγει ο καταναλωτής και χρήστης, όπως αντιστοιχεί, θα πραγματοποιείται εντός τριών (3) έως πέντε (5) εργάσιμων ημερών μετά από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της HAWKERS προς τον καταναλωτή και χρήστη για την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή την αποστολή νέου μοντέλου.
Σε περίπτωση που η επιδιόρθωση του προϊόντος δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί και η αντικατάστασή του δεν πληροί το συμβόλαιο, ο καταναλωτής και χρήστης μπορεί να λύσει το συμβόλαιο.
Η HAWKERS ενημερώνει τους καταναλωτές και χρήστες ότι η προθεσμία επιστροφής των χρημάτων που καταβλήθηκαν, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής και ο χρήστης κατά τη στιγμή αγοράς του προϊόντος:
- Αν ο καταναλωτής και χρήστης πραγματοποίησε την πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, η HAWKERS θα του/της επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε εντός δεκατεσσάρων (14) φυσικών ημερών από τη στιγμή που ο καταναλωτής και χρήστης αποφάσισε την λύση του συμβολαίου.
- Αν ο καταναλωτής και χρήστης πραγματοποίησε την πληρωμή με PayPal, η HAWKERS θα του/της επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε εντός είκοσι τεσσάρων (24)- σαράντα οχτώ (48) εργάσιμων ωρών από τη στιγμή που καταναλωτής και χρήστης αποφάσισε την λύση του συμβολαίου.
8. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής και χρήστης έχει το δικαίωμα να παραιτηθεί από την παραγγελία που πραγματοποιήθηκε εξ αποστάσεως χωρίς να επικαλεσθεί κάποιο λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) φυσικών ημερών από τη σωστή παραλαβή του προϊόντος. Ο καταναλωτής και χρήστης θα μπορεί να επιστρέψει το σύνολο της παραγγελίας ή, αν το επιθυμεί, οποιοδήποτε από τα προϊόντα που συμπεριλαμβάνεται στη συνολική παραγγελία και, όλα αυτά, χωρίς καμία επιβάρυνση ή να πρέπει να αναφέρει τους λόγους.
Ο καταναλωτής και χρήστης θα πρέπει να αναλάβει το άμεσο κόστος επιστροφής στην HAWKERS, είτε εάν επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία είτε μόνο μερικά από τα προϊόντα της παραγγελίας.
Για την οριστικοποίηση της επιστροφής, πρέπει να επικοινωνήσει με την HAWKERS στη διεύθυνση hello@hawkersco.com Μόλις η HAWKERS λάβει την εν λόγω ενημέρωση, θα του υποδείξει τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας στα γραφεία ή τις αποθήκες της.
Ο καταναλωτής και χρήστης πρέπει να στείλει το προϊόν στα παρακάτω γραφεία/αποθήκες της HAWKERS:
Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Ισπανία.
Η HAWKERS δεν φέρει ευθύνη για την εταιρεία ταχυμεταφορών που χρησιμοποιεί ο καταναλωτής και χρήστης για την επιστροφή της παραγγελίας. Ως εκ τούτου, η HAWKERS συνιστά στον καταναλωτή και χρήστη να ζητήσει από την εταιρεία ταχυμεταφορών να του παρέχει ένα αποδεικτικό παράδοσης μόλις ο υπάλληλος των ταχυμεταφορών παραδώσει το προϊόν στα γραφεία της HAWKERS, κατά αυτόν τον τρόπο ο καταναλωτής και χρήστης θα γνωρίζει ότι το προϊόν παραδόθηκε σωστά στην HAWKERS. Η HAWKERS δεν φέρει ευθύνη για τη διεύθυνση όπου ο καταναλωτής και χρήστης αποστέλλει την παραγγελία για την επιστροφή της εάν είναι διαφορετική από τις δηλωμένες. Η HAWKERS θα μπορεί να ζητήσει από τον καταναλωτή και χρήστη την αποστολή του εν λόγο αποδεικτικού παράδοσης ώστε να επιβεβαιωθεί από την ίδια.
Τα έξοδα επιστροφής της παραγγελίας (όπως για παράδειγμα, έξοδα αποστολής μέσω εταιρειών ταχυμεταφοράς) θα τα αναλαμβάνει απευθείας ο καταναλωτής και χρήστης.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε ιδανικές συνθήκες και με όλες τις ετικέτες του, συσκευασίες και -όπου ισχύει-, τα πρωτότυπα έγγραφα και τα αξεσουάρ που το συνόδευαν. Αν ο καταναλωτής και χρήστης δεν ακολουθήσει αυτόν τον τρόπο, ή αν το προϊόν υποστεί κάποια ζημιά, θα αποδεχτεί ότι το προϊόν μπορεί να υποβαθμιστεί ή ότι η HAWKERS ενδέχεται να απορρίψει την άσκηση του δικαίωμα υπαναχώρησης από τον καταναλωτή και χρήστη.
Μόλις η HAWKERS ελέγξει ότι η παραγγελία βρίσκεται σε πολύ καλή κατάσταση, η HAWKERS θα επιστρέψει το σύνολο των χρημάτων που καταβλήθηκαν από τον καταναλωτή και χρήστη.
Αν ο καταναλωτής και χρήστης αποφασίσει να επιστρέψει εξ ολοκλήρου την παραγγελία, η HAWKERS θα επιστρέψει στον καταναλωτή και χρήστη το σύνολο των χρημάτων που έχει καταβάλει (συμπεριλαμβανομένου τα έξοδα αποστολής όσον αφορά την παράδοση από την HAWKERS στον καταναλωτή και χρήστη)
Αν ο καταναλωτής και χρήστης επιθυμεί μόνο να επιστρέψει ένα ή κάποια από τα προϊόντα που αποτελούν μέρος της παραγγελίας, η HAWKERS δεν θα μπορεί να επιστρέψει τα έξοδα αποστολής που ο καταναλωτής και χρήστης έχει καταβάλει για το σύνολο της παραγγελίας.
Η HAWKERS ενημερώνει τους καταναλωτές και χρήστες ότι η προθεσμία επιστροφής των χρημάτων που καταβλήθηκαν, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής και ο χρήστης κατά τη στιγμή αγοράς του προϊόντος:
- Αν ο Χρήστης πραγματοποίησε την πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, η HAWKERS θα του/της επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε εντός δεκατεσσάρων (14) φυσικών ημερών από τη στιγμή που καταναλωτής και χρήστης αποφάσισε την λύση του συμβολαίου.
- Αν ο καταναλωτής και χρήστης πραγματοποίησε την πληρωμή με PAYPAL, η HAWKERS θα του/της επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε εντός είκοσι τεσσάρων (24)- σαράντα οχτώ (48) εργάσιμων ωρών από τη στιγμή που καταναλωτής και χρήστης αποφάσισε την λύση του συμβολαίου.
Σε κάθε περίπτωση, η HAWKERS θα επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός των δεκατεσσάρων (14) φυσικών ημερών από την ημερομηνία που ο καταναλωτής και χρήστης ενημέρωσε για την απόφαση υπαναχώρησης του συμβολαίου.
Στην περίπτωση προσφορών που εφαρμόζονται για την απόκτηση ανεξάρτητων ειδών που περιλαμβάνουν την πρόσθεση ενός επιπλέον προϊόντος, περιλαμβανομένων, χωρίς όμως περιορισμό, προσφορές 2 προς 1, 3 προς 2 ή οποιαδήποτε άλλη που αφορά την παράδοση ενός επιπλέον προϊόντος δωρεάν ή σε μειωμένη τιμή, εάν ο καταναλωτής και χρήστης αποφασίσει να εφαρμόσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του για την αγορά του, το εν λόγω δικαίωμα θα επηρεάσει το σύνολο των προϊόντων που παρέχονται ως μέρος της προσφοράς.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όταν αφορά προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Χρήστη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, σύμφωνα με την υπόθεση του άρθρου 103.c) τη νομοθεσία του ισπανικού Βασιλικού Διατάγματος 1/2007, της 16ης Νοεμβρίου, με το οποίο εγκρίνεται το ανανεωμένο κείμενο του Γενικού Νόμου περί την Υπεράσπιση των Καταναλωτών και Χρηστών και άλλων συμπληρωματικών νόμων.
9. Πολιτική αλλαγής προϊόντων
Η HAWKERS δεν κάνει δεκτή την αλλαγή ανάμεσα στο προϊόν που αποκτήθηκε από τον καταναλωτή και Χρήστη και ενός άλλου προϊόντος που προσφέρεται στον Ιστότοπο.
Σε περίπτωση που ο Χρήστης θέλει να πραγματοποιήσει την αλλαγή ενός προϊόντος, πρέπει να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του σχετικά με αυτό σύμφωνα με την παραπάνω ρήτρα και να αγοράσει μετέπειτα το νέο προϊόν που επιθυμεί.
10. Εξυπηρέτηση πελατών
Η HAWKERS, ενεργεί ως αρμόδια του Ιστότοπου και υπεύθυνη της συναλλαγής και της πώλησης των προϊόντων που προσφέρονται σε αυτόν, θέτει στη διάθεση των Χρηστών μια υπηρεσία για την εξυπηρέτηση πελατών, στην οποία θα δοθεί η απαιτούμενη μέριμνα σε όλα τα αιτήματα, τα παράπονα, τις καταγγελίες και τις προτάσεις που προβάλλονται σχετικά με την αγορά των προϊόντων μέσω του Ιστότοπου.
Συγκεκριμένα, οι οδοί επικοινωνίας που θέτει στη διάθεση των Χρηστών είναι οι εξής:
- Ιστότοπος https://www.hawkers213.com/gr/page-contact.html Διαθέσιμος είκοσι τέσσερις (24) ώρες την ημέρα, εφτά (7) ημέρες την εβδομάδα.
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello@hawkersco.com Διαθέσιμος είκοσι τέσσερις (24) ώρες την ημέρα, εφτά (7) ημέρες την εβδομάδα.
Μόλις λάβουμε την επικοινωνία του πελάτη, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στις καταγγελίες ή τα αιτήματα που λάβαμε το συντομότερο δυνατόν, το οποίο σε καμιά περίπτωση δεν θα υπερβαίνει τον ένα (1) μήνα από τη στιγμή που ο Χρήστης υπέβαλε την καταγγελία ή το αίτημα.
Υπάρχουν έντυπα καταγγελιών στη διάθεση του Χρήστη.
Σύμφωνα με την ενότητα 3 του άρθρου 21 που έχει συνταχθεί για την πέμπτη τελική διάταξη του νόμου 7/2017, της 2ας Νοεμβρίου, με τον οποία ενσωματώνεται στο ισπανικό νομικό σύστημα η Οδηγία 2013/11/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου, της 21ης Μαΐου του 2013 και συγκεκριμένα το άρθρο 6, ενότητα 1, γράμμα γ), ο αριθμός τηλεφώνου είναι (+34) 865750089
11. Κανόνες για την χρήση του Ιστότοπου
Δεν επιτρέπεται και, επομένως, οι συνέπειες θα βαρύνουν αποκλειστικά τον Χρήστη, η πρόσβαση ή η χρήση του Ιστότοπου για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς, με ή χωρίς οικονομικό σκοπό. Ειδικότερα, και χωρίς η παρακάτω λίστα να είναι απόλυτη, απαγορεύεται:
- Η χρήση του Ιστότοπου με τρόπο που ενδέχεται να προκληθούν ζημιές, παρεμβολές, αναποτελεσματικότητα ή προβλήματα στη λειτουργία του ή στον υπολογιστή τρίτου προσώπου.
- Η χρήση του Ιστότοπου για τη μετάδοση, εγκατάσταση ή δημοσίευση οποιουδήποτε ιού, κακόβουλου κώδικα ή άλλων επιβλαβών προγραμμάτων ή αρχείων.
- Η χρήση του Ιστότοπου για τη συγκέντρωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από άλλους Χρήστες.
- Η χρήση του Ιστότοπου με παράνομο τρόπο, ενάντια της καλής πίστεως, της δημόσιας ήθη ή τάξης.
- Η εγγραφή μέσω του Ιστότοπου με μια πλαστή ταυτότητα, υποδυόμενος την ταυτότητα τρίτων ή χρησιμοποιώντας ένα προφίλ ή πραγματοποιώντας οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που ενδέχεται να μπερδέψει άλλους Χρήστες σχετικά με ταυτότητα προέλευσης ενός μηνύματος.
- Η πρόσβαση χωρίς έγκριση σε οποιαδήποτε ενότητα του Ιστότοπου, σε άλλα συστήματα ή δίκτυα συνδεδεμένα στον Ιστότοπο, σε κανέναν διακομιστή του παρόχου, ούτε στις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου, μέσω πειρατείας ή πλαστογραφίας, εξαγωγή προσωπικών κωδικών ή οποιοδήποτε άλλο παράνομο μέσο.
- Η πρόκληση ζημίας ή απόπειρα να προκληθεί ζημία, στα μέτρα ασφαλείας ή στη γνησιότητα του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε δικτύου συνδεδεμένου σε αυτόν, ή στα μέτρα ασφάλειας ή προστασίας που συνδέονται με τα προσφερόμενα Περιεχόμενα στον Ιστότοπο.
- Η τέλεση κάποιας ενέργειας που προκαλεί μια δυσανάλογη ή περιττή υπερφόρτωση στην υποδομή του Ιστότοπου ή στα συστήματα ή δίκτυα του παρόχου, καθώς επίσης στα συστήματα και τα δίκτυα που είναι συνδεδεμένα στον Ιστότοπο.
- Η παρεμπόδιση της κανονικής εξέλιξης μιας εκδήλωσης, διαγωνισμού, προσφοράς ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη δραστηριότητα μέσω του Ιστότοπου ή οποιασδήποτε από τις λειτουργίες του, είτε είναι τροποποιώντας ή επιχειρώντας να τροποποιηθεί, παράνομα ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, η πρόσβαση, συμμετοχή ή λειτουργία τους, η πλαστογραφώντας το αποτέλεσμα των ίδιων και/ή χρησιμοποιώντας δόλιους τρόπους συμμετοχής, μέσω οποιασδήποτε διαδικασίας, και/ή μέσω οποιασδήποτε πρακτικής που στρεβλώνει ή παραβαίνει με κάποιο τρόπο τους παρόντες Όρους Χρήσης.
- Η επικοινωνία μέσω του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε καναλιού εγκεκριμένου από αυτόν, ενός περιεχομένου που βλάπτει την ασφάλεια των επικοινωνιών ή είναι μια παραβίαση των δικαιωμάτων της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή τους κανόνες ρύθμισης της προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- Η επικοινωνία μέσω του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε καναλιού εγκεκριμένου από αυτόν, ενός περιεχομένου με ανεπιθύμητη αλληλογραφία και/ή συνδέσμους σε σελίδες χωρίς σχέση με τον αντίστοιχο χώρο.
- Η χρήση του Ιστότοπου που μπορεί να προκαλέσει ζημιές, παρεμβολές, αναποτελεσματικότητα ή προβλήματα στη λειτουργία του ή στις συσκευές τρίτου προσώπου.
- Η χρήση του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε καναλιού εγκεκριμένου από αυτόν, για τη μετάδοση, εγκατάσταση, δημοσίευση οποιουδήποτε ιού, κακόβουλου κώδικα ή άλλων επιβλαβών προγραμμάτων ή αρχείων.
Η μη συμμόρφωση με οποιαδήποτε από τις ανωτέρω υποχρεώσεις από τον Χρήστη μπορεί να συνεπάγεται την υιοθέτηση κατάλληλων μέτρων από τον παρόχο στο πλαίσιο του Δικαίου και την άσκηση των δικαιωμάτων ή υποχρεώσεών του, με την πιθανότητα να διαγραφεί ή να δεσμευτεί ο λογαριασμός του παραβάτη Χρήστη, χωρίς να δίνεται η δυνατότητα κάποιας αποζημίωσης για τις ζημιές και βλάβες που προκλήθηκαν στον παραβάτη Χρήστη.
12. Δικαιώματα της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Ο πάροχος είναι δικαιούχος ή, όπου ισχύει, διαθέτει τις αντίστοιχες άδειες σχετικά με τα δικαιώματα εκμετάλλευσης της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας του Ιστότοπου, καθώς επίσης όλα τα περιεχόμενα που προσφέρονται σε αυτό, περιλαμβάνοντας την πλατφόρμα, τα κείμενα, τις φωτογραφίες ή τις εικόνες, τα λογότυπα, τις μάρκες, τα γραφικά, τα σχέδια, τις διεπαφές, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή Περιεχόμενο, και τις διαθέσιμες πληροφορίες μέσω αυτού.
Σε καμία περίπτωση δεν θα νοείται ότι η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση του Ιστότοπου από τον Χρήστη ή η χρήση, απόκτηση και/ή συναλλαγή για τα προϊόντα ή τις προσφερόμενες υπηρεσίες μέσω αυτού συνεπάγεται παραίτηση, μεταβίβαση, άδεια ή εκχώρηση των εν λόγω δικαιωμάτων, εν όλω ή εν μέρει, εκ μέρους του παρόχου. Ο Χρήστης διαθέτει το δικαίωμα χρήσης των περιεχομένων και/ή των υπηρεσιών του Ιστότοπου σε αυστηρά οικιακό πλαίσιο και αποκλειστικά με τον σκοπό να χρησιμοποιεί τις παροχές της υπηρεσίας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Οι αναφορές σε εγγεγραμμένα μάρκες ή εμπορικά ονόματα, ή άλλα διακριτικά σήματα, είτε είναι δικαιούχος ο πάροχος είτε τρίτες εταιρείες, συνεπάγονται την απαγόρευση χρήσης τους χωρίς τη συγκατάθεση του παρόχου ή των νόμιμων δικαιούχων τους. Ουδέποτε, εκτός εάν ορίζεται ρητά το αντίθετο, η πρόσβαση, η περιήγηση ή η χρήση του Ιστότοπου και/ή των περιεχομένων του δεν απονέμει στον Χρήστη κάποιο δικαίωμα σχετικά με τα διακριτικά σήματα που περιλαμβάνονται σε αυτόν.
Όλα τα δικαιώματα της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας σχετικά με τα περιεχόμενα και/ή υπηρεσίες του Ιστότοπου διατηρούνται και, ειδικότερα, απαγορεύεται η τροποποίηση, αντιγραφή, αναπαραγωγή, δημόσια κοινοποίηση, μετατροπή ή διανομή, με οποιοδήποτε μέσο και υπό οποιαδήποτε μορφή, συνολικά ή εν μέρει των περιεχομένων που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο, για δημόσιους ή εμπορικούς σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη, ρητή και έγγραφη άδεια του παρόχου ή, όπου ισχύει, του δικαιούχου των αντίστοιχων δικαιωμάτων.
Επίσης, απαγορεύεται η κατάργηση ή ο χειρισμός των ενδείξεων πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων στοιχείων που προσδιορίζουν του δικαιούχους των δικαιωμάτων των περιεχομένων που ο Χρήστης βρίσκει στον Ιστότοπο, καθώς επίσης των τεχνικών συσκευών προστασίας, των ψηφιακών ιχνών ή οποιοδήποτε μηχανισμό προστασίας ή πληροφόρησης που είναι ενσωματωμένος στα περιεχόμενα που προσφέρονται στον Ιστότοπο.
Στην περίπτωση που ο Χρήστης αποστείλει οποιουδήποτε τύπου πληροφορίες στον πάροχο μέσω των καναλιών που υπάρχουν για αυτόν τον σκοπό, ο Χρήστης δηλώνει, εγγυάται και αποδέχεται ότι έχει δικαίωμα να το πράττει ελεύθερα, ότι οι εν λόγω πληροφορίες δεν παραβιάζουν κανένα δικαίωμα της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας, εμπορικό μυστικό ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα από τρίτους, και ότι οι εν λόγω πληροφορίες δεν έχουν εμπιστευτικό χαρακτήρα ούτε είναι επιβλαβείς για τρίτους.
Ο Χρήστης αναλαμβάνει ότι αναλαμβάνει την ευθύνη , απαλλάσσοντας τον πάροχο από οποιαδήποτε επικοινωνία που διαχειρίζεται προσωπικά ή εξ ονόματός τους, και η ευθύνη αυτή καλύπτει, χωρίς κανέναν περιορισμό, την ακρίβεια, τη νομιμότητα, την πρωτοτυπία και την κυριότητα αυτής της επικοινωνίας.
Αν ο Χρήστης γνωρίζει ότι υπάρχει κάποιο παράνομο, αντίθετο με τους νόμους Περιεχόμενο ή ότι μπορεί να συνιστά μια παραβίαση των δικαιωμάτων της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας, πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον πάροχο μέσω της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου hello@hawkersco.com ώστε ο πάροχος να λάβει τα κατάλληλα μέτρα.
Κατά τον ίδιο τρόπο, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Χρήσης ή τρίτος θεωρεί ότι κάποιο από τα Περιεχόμενα του Ιστότοπου που ανήκουν στον πάροχο, παραβιάζουν τα δικαιώματα της διανοητικής και της βιομηχανικής ιδιοκτησίας, καθώς επίσης οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα, πρέπει να αποστείλει σχετική ειδοποίηση στο hello@hawkersco.com με τις εξής πληροφορίες:
- Στοιχεία ταυτοποίησης και μέσο επικοινωνίας του καταγγέλοντα ή του νόμιμου εκπροσώπου του.
- Έγγραφα που πιστοποιούν την ιδιότητά του ως δικαιούχου των δικαιωμάτων που φέρεται να έχουν παραβιαστεί.
- Λεπτομερής περιγραφή των δικαιωμάτων που φέρεται να έχουν παραβιαστεί από τον πάροχο, καθώς και της ακριβούς τοποθεσίας τους εντός του Ιστότοπου.
- Ρητή δήλωση από τον καταγγέλλοντα ότι η χρήση των Περιεχομένων έχει πραγματοποιηθεί χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου των δικαιωμάτων που φέρεται να έχουν παραβιαστεί.
13. Σύνδεσμοι
13.1. Σύνδεσμοι σε άλλες ιστοσελίδες
Σε περίπτωση που στον Ιστότοπο εμφανίζονται σύνδεσμοι ή προϊόντα που συνδέουν με άλλες ιστοσελίδες μέσω διαφορετικών κουμπιών, συνδέσμων, διαφημιστικών πλαισίων ή ενσωματωμένων Περιεχομένων, ο πάροχος ενημερώνει ότι αυτά διαχειρίζονται απευθείας από τρίτους και ο πάροχος δεν διαθέτει ούτε ανθρώπινα ούτε τεχνικά μέσα για να γνωρίζει εκ των προτέρων ή να ελέγχει ή να εγκρίνει όλες τις πληροφορίες, τα Περιεχόμενα, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες πλατφόρμες στις οποίες μπορεί να οδηγούν σύνδεσμοι από τον Ιστότοπο.
Κατά συνέπεια, ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την πλατφόρμα ή την ιστοσελίδα στην οποία μπορεί να οδηγεί ένας σύνδεσμος από τον Ιστότοπο, περιλαμβανομένων, χωρίς όμως περιορισμό, τη λειτουργία της, την πρόσβαση, τα δεδομένα, τις πληροφορίες, τα αρχεία, την ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων και υπηρεσιών της, τους δικούς της συνδέσμους ή οποιοδήποτε από τα Περιεχόμενά της, γενικότερα.
Ως εκ τούτου, εάν οι Χρήστες ενημερωθούν ότι οι δραστηριότητες που διεξάγονται μέσω αυτών των ιστοσελίδων τρίτων είναι παράνομες ή αντίθετες με τη δημόσια ήθη ή τάξη, οφείλουν να το γνωστοποιήσουν άμεσα στον πάροχο, προκειμένου να προβεί στην απενεργοποίηση του συνδέσμου πρόσβασης σε αυτές, μια ενέργεια που θα εκτελεστεί το συντομότερο δυνατόν.
Σε κάθε περίπτωση, η δημιουργία οποιουδήποτε τύπου συνδέσμου από τον Ιστότοπο προς άλλη ιστοσελίδα εκτός του ιστότοπου, δεν συνεπάγεται ότι υπάρχει οποιοδήποτε είδος σχέσης, συνεργασίας ή εξάρτησης μεταξύ του παρόχου και του υπευθύνου της εν λόγω ιστοσελίδας.
13.2. Σύνδεσμοι για το κανάλι της HAWKERS σε άλλες πλατφόρμες και κοινωνικά δίκτυα
Ο πάροχος θέτει στη διάθεση των Χρηστών, μέσω διαφόρων εργαλείων και εφαρμογών, τα μέσα σύνδεσης που επιτρέπουν στους Χρήστες να έχουν πρόσβαση στα κανάλια και τις σελίδες του Ιστότοπου που διατηρεί ο πάροχος σε διάφορες πλατφόρμες και κοινωνικά δίκτυα που ανήκουν ή διαχειρίζονται τρίτοι (π.χ. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, κλπ.). Η συμπερίληψη αυτών των συνδέσμων στον Ιστότοπο έχει ως μοναδικό σκοπό να διευκολύνει τους Χρήστες στην πρόσβαση στα εν λόγω κανάλια στις διάφορες πλατφόρμες και κοινωνικά δίκτυα.
Η εγκατάσταση αυτών των εφαρμογών δεν συνεπάγεται την ύπαρξη οποιασδήποτε σχέσης μεταξύ του παρόχου και του δικαιούχου, του κατασκευαστή ή του διανομέα της συνδεδεμένης πλατφόρμας, ούτε την αποδοχή ή την έγκριση από τον πάροχο των Περιεχομένων ή των υπηρεσιών τους, με τον δικαιούχο, τον κατασκευαστή ή το διανομέα να φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για αυτά.
Σε καμία περίπτωση ο πάροχος δεν κοινοποιεί στο Facebook, στο Twitter ή σε οποιοδήποτε άλλο κοινωνικό δίκτυο που θα ενσωματωθεί στο μέλλον οποιοδήποτε είδος προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους Χρήστες του, με μοναδικό σκοπό τη διασφάλιση όσων ορίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου του Ιστότοπου. Κατά αυτήν την έννοια, όλες οι πληροφορίες που ο ίδιος ο Χρήστης επιθυμεί να παρέχει σε αυτές τις πλατφόρμες θα γίνονται υπό την ευθύνη του, χωρίς να εμπλέκεται ο πάροχος στην εν λόγω διαδικασία.
Η ενεργοποίηση και χρήση αυτών των εφαρμογών ενδέχεται να συνεπάγεται την ταυτοποίηση και πιστοποίηση του Χρήστη (σύνδεση/κωδικός πρόσβασης) στις αντίστοιχες πλατφόρμες, οι οποίες βρίσκονται πλήρως εκτός του Ιστότοπου και εκτός του ελέγχου του παρόχου. Κατά την πρόσβαση σε αυτά τα δίκτυα εκτός του ιστότοπου, ο Χρήστης εισέρχεται σε ένα περιβάλλον που δεν ελέγχεται από τον πάροχο, επομένως ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαμόρφωση ασφαλείας των εν λόγω περιβαλλόντων.
Καθώς ο πάροχος δεν έχει κανέναν έλεγχο επί του Περιεχομένου που φιλοξενείται στα εν λόγω κανάλια, ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για το Περιεχόμενο ούτε για τις υπηρεσίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ο Χρήστης στις εν λόγω σελίδες, ούτε για οποιοδήποτε Περιεχόμενο, προϊόντα, υπηρεσίες, διαφημίσεις ή οποιοδήποτε άλλο υλικό διαθέσιμο σε αυτές.
Για το λόγο αυτό, ο Χρήστης πρέπει να επιδεικνύει μέγιστη προσοχή στην αξιολόγηση και χρήση των πληροφοριών και υπηρεσιών που υπάρχουν στα συνδεδεμένα κανάλια, και σχετικά με τις δικές του ή τρίτων πληροφορίες που επιθυμεί να κοινοποιήσει στα αναφερόμενα κανάλια.
13.3. Σύνδεσμοι σε άλλες ιστοσελίδες με προορισμό τον Ιστότοπο
Ο πάροχος δεν εγκρίνει τη δημιουργία συνδέσμου προς τον Ιστότοπο από σελίδες που περιέχουν παράνομο, ταπεινωτικό, άσεμνο υλικό ή Περιεχόμενο και, γενικά, που παραβαίνουν τους νόμους, τη δημόσια ήθη ή τάξη, ή τους γενικά αποδεκτούς κοινωνικούς κανόνες.
Σε κάθε περίπτωση, οι Χρήστες μπορούν να δημιουργούν συνδέσμους στις αντίστοιχες ιστοσελίδες τους που να οδηγούν στον Ιστότοπο, εφόσον πληρούν τις εξής προϋποθέσεις: α) ο σύνδεσμος δεν επιτρέπεται να αναπαράγει το Περιεχόμενο του Ιστότοπου ή μέρη αυτού με οποιονδήποτε τρόπο·β) δεν επιτρέπεται η δημιουργία μηχανής πλοήγησης ή ενός πλαισίου στις ενότητες του Ιστότοπου, ούτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μπορεί να τροποποιηθεί ο Ιστότοπος·γ) δεν επιτρέπεται η πραγματοποίηση ψευδών, ανακριβών ή λανθασμένων δηλώσεων ή ενδείξεων σχετικά με τον Ιστότοπο και/ή, ειδικότερα, να δηλώνεται ή να υπονοείται ότι ο πάροχος έχει εξουσιοδοτήσει το σύνδεσμο ή ότι έχει επιβλέψει ή αναλάβει με οποιονδήποτε τρόπο τα Περιεχόμενα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται ή τίθενται στη διάθεση στην ιστοσελίδα στην οποία δημιουργείται ο σύνδεσμος·δ) η ιστοσελίδα στην οποία δημιουργείται ο σύνδεσμος προς τον Ιστότοπο δεν θα περιέχει παράνομες πληροφορίες ή Περιεχόμενα αντίθετα με τη δημόσια ήθη και τα γενικά χρηστά ήθη και την τάξη, ούτε θα περιέχει Περιεχόμενα αντίθετα σε οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων διανοητικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και/ή του δικαιώματος επί της τιμής, της ιδιωτικής ή οικογενειακής ζωής ή την ιδίας εικόνας ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα, ούτε Περιεχόμενα αντίθετα στους κανόνες για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Ο πάροχος δεν έχει την αρμοδιότητα ή τα ανθρώπινα ή τεχνικά μέσα για να γνωρίζει, να ελέγχει ή να εγκρίνει όλες τις πληροφορίες, τα Περιεχόμενα, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες ιστοσελίδες που έχουν δημιουργήσει συνδέσμους προς τον Ιστότοπο. Ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την πλατφόρμα ή την ιστοσελίδα στην οποία δημιουργείται ένας σύνδεσμο προς τον Ιστότοπο, περιλαμβανομένων, χωρίς όμως περιορισμό, τη λειτουργία της, την πρόσβαση, τα δεδομένα, τις πληροφορίες, τα αρχεία, την ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων και υπηρεσιών της, τους δικούς της συνδέσμους ή οποιοδήποτε από τα Περιεχόμενά της, γενικότερα.
14. Υποχρεώσεις και εγγυήσεις
Η HAWKERS υποχρεούται να διασφαλίζει ότι τα Περιεχόμενα, τα δεδομένα ή οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που προσφέρονται στον Ιστότοπό της είναι αξιόπιστα, αληθή και ακριβή, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τις τιμές και τα χαρακτηριστικά που δημοσιεύει. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για τις πληροφορίες που εισήγαγαν, παρουσίασαν ή τροποποίησαν τρίτοι που δεν ανήκουν στην HAWKERS.
Οι φωτογραφίες, τα κείμενα, τα γραφικά, οι πληροφορίες ή τα χαρακτηριστικά που δημιουργούνται για να απεικονίσουν τα προς πώληση προϊόντα έχουν αποκλειστικά ενδεικτικό και όχι συμβατικό χαρακτήρα, επομένως μπορεί να διαφέρουν. Ωστόσο, φροντίζουμε πάντα ώστε η περιγραφή των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβής.
Παρόλο που η HAWKERS καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διατηρεί την ακεραιότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια του Ιστότοπου και των Περιεχομένων στον οποίο φιλοξενούνται, η HAWKERS δεν εγγυάται ούτε αναλαμβάνει κάποια ευθύνη για: (α) τη συνέχεια των Περιεχομένων του Ιστότοπου, (β) την απουσία σφαλμάτων στα εν λόγω Περιεχόμενα, (γ) την απουσία ιών και/ή λοιπών επιβλαβών στοιχείων στον Ιστότοπο ή στο διακομιστή που τον φιλοξενεί, (δ) την ευπάθεια του Ιστότοπου ή την αδυναμία παραβίασης των μέτρων ασφαλείας που υιοθετούνται σε αυτόν, (ε) την έλλειψη χρησιμότητα ή απόδοσης των Περιεχομένων του Ιστότοπου, και (στ) τις ζημιές ή βλάβες που προκαλούνται, στο ίδιο ή σε έναν τρίτο, οποιοδήποτε άτομο που παραβιάζει τους όρους, τους κανόνες και τις οδηγίες που ο πάροχος καθορίζει στον Ιστότοπο ή μέσω της παραβίασης των συστημάτων ασφαλείας του Ιστότοπου.
Ωστόσο, η HAWKERS δηλώνει ότι έχει λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα, εντός των δυνατοτήτων της και του τεχνολογικού επιπέδου, για να διασφαλίσει τη λειτουργία του Ιστότοπου και να ελαχιστοποιήσει τα σφάλματα του συστήματος, τόσο από τεχνική άποψη όσο και προς τα Περιεχόμενα που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.
Η HAWKERS δεν εγγυάται τη νομιμότητα, την αξιοπιστία και την χρησιμότητα των Περιεχόμενων που παρέχονται από τρίτους μέσω του Ιστότοπου. Αν ο Χρήστης γνωρίζει ότι υπάρχει κάποιο παράνομο, αντίθετο με τους νόμους Περιεχόμενο ή ότι μπορεί να συνιστά μια παραβίαση των δικαιωμάτων τρίτων, πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον πάροχο μέσω της διεύθυνση ηλεκτροτρονικού ταχυδρομείου hello@hawkersco.com ώστε ο πάροχος να λάβει τα κατάλληλα μέτρα.
Η HAWKERS δεν φέρει ευθύνη για την ορθότητα, την ακεραιότητα ή την ενημερότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και προέρχονται από εξωτερικές πηγές, ούτε επίσης για περιεχόμενα σε άλλες πλατφόρμες στις οποίες παραπέμπει ο Ιστότοπος. Ο πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη όσο αφορά τις υποθετικές ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν από την χρήση των εν λόγω πληροφοριών.
Σε κάθε περίπτωση, η HAWKERS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να τροποποιήσει, να περιορίσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, την πρόσβαση, την περιήγηση, την χρήση, τη φιλοξενεία και/ή λήψη του Περιεχομένου και/ή την χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, στους Χρήστες που παραβαίνουν οποιαδήποτε από τις διατάξεις που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, χωρίς να παρέχεται η δυνατότητα στον Χρήστη να απαιτήσει κάποια αποζημίωση για αυτήν την υπόθεση.
Τα μέρη θα ευθύνονται προσωπικά για τις παραβιάσεις που διαπράττουν, ενώ το αντίθετο μέρος θα παραμένει απαλλαγμένο από οποιοδήποτε σφάλμα, υπαιτιότητα ή αμέλεια που δεν της καταλογίζεται, καθώς και από κάθε ζημία που προκύπτει από τις εν λόγω παραβάσεις ή σφάλματα που καταλογίζονται στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος.
Η HAWKERS δεν θα φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος ή αδυναμία παράδοσής του όταν αυτό οφείλεται σε ανωτέρα βία, κλοπή ή απώλεια, ή σφάλμα στην παραγγελία ή τα δεδομένα που παρείχε ο Χρήστης. Ωστόσο, σε αυτές τις περιπτώσεις, η PLAY HAWKERS θα επικοινωνήσει με τον Χρήστη προκειμένου να προτείνει την καλύτερη δυνατή λύση για την περίπτωση.
Η HAWKERS, μέσω του Ιστότοπου, δεν αποσκοπεί να κάνει διάγνωση του βαθμού του προβλήματος όρασης των Χρηστών. Συνεπώς, συνίσταται στους Χρήστες να συμβουλεύονται τον οπτικό ή το οφθαλμίατρό τους για να ελέγχουν τακτικά την όρασή τους.
Ο Χρήστης είναι ο αποκλειστικά υπεύθυνος για να παρέχει στην HAWKERS όλες τα αναγκαία και σχετικά οφθαλμολογικά στοιχεία του. Η HAWKERS δεν προσφέρει υπηρεσίες οφθαλμίατρου. Αν ο Χρήστης έχει κάποια Συνδρομή, θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να ενημερώσει άμεσα εγγράφως την HAWKERS για οποιαδήποτε αλλαγή στα οφθαλμολογικά στοιχεία που παρείχε ο Χρήστης. Διαφορετικά, η αποστολή του προϊόντος από την HAWKERS σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρείχε προηγουμένως ο Χρήστης, θα συμμορφώνεται πλήρως με την υποχρέωση παράδοσης του και ο Χρήστης δεν θα έχει δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από την HAWKERS για την παράδοση που πραγματοποίησε βάσει αυτών των πληροφοριών.
15. Τροποποιήσεις στους όρους και προϋποθέσεις
Η HAWKERS διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει τροποποιήσεις ή ενημερώσεις στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, για τις οποίες θα ενημερώνεται προηγουμένως ο Χρήστης για την αποδοχή ή την απόρριψή τους σε περίπτωση που είναι ουσιώδεις.
Θεωρείται ότι ο Χρήστης έχει αποδεχτεί ρητά τις εν λόγω τροποποιήσεις ή ενημερώσεις στις εξής περιπτώσεις: τη στιγμή που πραγματοποιεί μια νέα αγορά θα πρέπει να αποδεχτεί ρητά τους νέους Όρους και Προϋποθέσεις.
16. Αναστολή του ιστότοπου
Η HAWKERS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να τροποποιήσει, να περιορίσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, την πρόσβαση, την περιήγηση, την χρήση, τη φιλοξενία ή λήψη του Περιεχομένου ή την χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, στους Χρήστες που παραβαίνουν οποιαδήποτε από τις διατάξεις που αναφέρονται στους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς να παρέχεται η δυνατότητα στον Χρήστη να απαιτήσει κάποια αποζημίωση για αυτήν την υπόθεση.
17. Κοινοποιήσεις
Όλες οι επικοινωνίες ανάμεσα στην HAWKERS και τον Χρήστη σχετικά με τη συναλλαγή των παραγγελιών μέσω του Ιστότοπου, θα πραγματοποιούνται εγγράφως και σύμφωνα με τις διαδικασίες επικοινωνίας που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.
18. Γλώσσα
Η HAWKERS μπορεί να μεταφράσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου της ή οποιοδήποτε άλλο κανονισμό για τη λειτουργία, την πολιτική ή τη διαδικασία που έχει δημοσιευτεί στον Ιστότοπο. Η ισπανική έκδοση θα επικρατεί σε περίπτωση σύγκρουσης.
19. Πολιτική σχετικά με τους παρόχους
Ως μια εταιρεία αξιόπιστη και με κύρος που δεσμεύεται να προσφέρει προϊόντα υψηλής ποιότητας στους πελάτες της, η HAWKERS αναγνωρίζει την υποχρέωση της να διασφαλίζει ότι οι προμηθευτές ενεργούν με ηθικό τρόπο. Προσδοκούμε από τους προμηθευτές μας να παρέχουν τακτικά ένα περιβάλλον που να προστατεύει την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων, εκτός από τα βασικά ανθρώπινα δικαιώματά τους. Όλοι οι προμηθευτές πρέπει να πληρούν τους εθνικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την εργασία, ιδιαίτερα όσον αφορά τα εξής:
- Κατώτερο όριο ηλικίας για εργασία.
- Ελεύθερη επιλογή εργασίας.
- Υγεία και ασφάλεια.
- Ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι και δικαίωμα συλλογικής διαπραγμάτευσης.
- Καμία διάκριση.
- Καμία επίπονη ή απάνθρωπη μεταχείριση.
- Ωράριο εργασίας.
- Μισθοί.
- Συνθήκες εργασίας.
Η HAWKERS δεν θα προμηθεύεται ποτέ συνειδητά συνειδητά από χώρες που δεν τηρούν τις προαναφερόμενες αρχές. Επίσης, προσδοκούμε ότι οι προμηθευτές μας θα μεταβιβάσουν αυτές τις αρχές μεταχείρισης με τους δικούς τους προμηθευτές. Εκ φύσεως, που κάποιες φορές είναι δύσκολο, στην αλυσίδα εφοδιασμού των προμηθευτών μας, να είναι πάντα εφικτή η παρακολούθηση και ο έλεγχος των συνθηκών του κάθε ατόμου που εμπλέκεται στην παραγωγή των προϊόντων μας. Ωστόσο, καθώς η HAWKERS συνεχίζει να αναπτύσσεται, αναγνωρίζει τη σημασία να ενεργεί λαμβάνοντας την πρωτοβουλία και να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να υπερασπίζεται τα δικαιώματα των ατόμων που συμμετέχουν στην παραγωγή των προϊόντων της.
20. Απόρρητο και προστασία δεδομένων
Σύμφωνα με το περιεχόμενο του Οργανικού Νόμου 3/2018, της 5ης Δεκεμβρίου, της Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και τη διασφάλιση των ψηφιακών δικαιωμάτων, η επεξεργασία όλων των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται κατά την χρήση του Ιστότοπου θα γίνεται σύμφωνα με το περιεχόμενο της Πολιτικής Απορρήτου, την οποία κάθε Χρήστης πρέπει να αποδεχτεί ρητά για να μπορεί να χρησιμοποιήσει και να εγγράφεται στο σύστημα.
21. Γενικά
Οι τίτλοι των διαφόρων ρητρών είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς, και δεν επηρεάζουν, προσδιορίζουν ή επεκτείνουν την ερμηνεία των παρόντων Όρων Χρήσης. Επίσης, ο πάροχος μπορεί να τροποποιήσει τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται εδώ, συνολικά ή εν μέρει, δημοσιεύοντας οποιαδήποτε αλλαγή κατά τον ίδιο τρόπο που παρουσιάζονται οι παρόντες Όροι Χρήσης ή μέσω οποιασδήποτε μορφής επικοινωνίας προς τους Χρήστες.
Η προσωρινή ισχύς των παρόντων Ορών Χρήσης συμπίπτει, επομένως, με τον χρόνο έκθεσής τους, μέχρι να τροποποιηθούν συνολικά ή εν μέρει, όποτε αρχίζουν να ισχύουν οι Όροι Χρήσης που τροποποιήθηκαν.
Ανεξάρτητα από το περιεχόμενο των ειδικών ορών που τυχόν θεσπιστούν, ο πάροχος μπορεί τερματίσει, να αναστείλει ή να διακόψει, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, την πρόσβαση στα περιεχόμενα του Ιστότοπου, χωρίς ο Χρήστης να έχει τη δυνατότητα να απαιτήσει κάποια αποζημίωση. Μετά τον εν λόγω τερματισμό, θα εξακολουθούν να ισχύουν οι απαγορεύσεις χρήσης των προαναφερόμενων Περιεχομένων στους παρόντες Όρους Χρήσης.
Επίσης, αν ο Χρήστης παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης, ο πάροχος μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει αυτόματα και χωρίς προειδοποίηση το προφίλ του και σε καμία περίπτωση αυτή η αναστολή ή ακύρωση δεν δίνει το δικαίωμα αποζημίωσης στον Χρήστη. Για αυτόν τον σκοπό, ο πάροχος ενημερώνει ότι μπορεί να ενημερώσει και συνεργαστεί όταν χρειάζεται με τις αστυνομικές και δικαστικές αρμόδιες αρχές αν αντιληφθεί κάποια παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή αν έχει υπόνοια διάπραξης κάποιου αδικήματος.
Η συναλλαγή για οποιοδήποτε προϊόν και/ή υπηρεσία επί πληρωμή που παρέχεται από τον πάροχο, θα ρυθμίζεται από τους γενικούς και/ή ειδικούς όρους κάθε συγκεκριμένης υπηρεσίας που προβλέπονται για αυτόν τον σκοπό.
Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα στα οριζόμενων στους παρόντες Όρους Χρήσης και των ειδικών όρων κάθε συγκεκριμένης υπηρεσίας του Ιστότοπου, θα επικρατεί τα οριζόμενα στους τελευταίους.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης είναι άκυρη ή δεν ισχύει, συνολικά ή εν μέρει, από οποιοδήποτε Δικαστήριο ή αρμόδιο διοικητικό όργανο, η εν λόγω ακυρότητα ή μη ισχύ δεν θα επηρεάζει τις λοιπές διατάξεις τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Η μη άσκηση ή άσκηση από τον πάροχο οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης που περιλαμβάνεται στους παρόντες Όρους Χρήσης, δεν θα συνιστά καμία παραίτηση από αυτό, εκτός εάν υπάρχει αναγνώριση και συμφωνία εγγράφως εκ μέρους του.
22. Ακυρότητα εν μέρει
Όλες οι ρήτρες ή περιπτώσεις του παρόντος συμβολαίου πρέπει να ερμηνευθούν ανεξάρτητα και αυτοτελώς, χωρίς να επηρεάζονται οι λοιπές διατάξεις σε περίπτωση που κάποια από αυτές έχει ακυρωθεί μέσω δικαστικής απόφασης ή αμετάκλητης διαιτητικής απόφασης. Θα αντικατασταθεί η ρήτρα ή ρήτρες που επηρεάζονται από άλλη ή άλλες που διασφαλίζουν τα αποτελέσματα που επιδιώκονται από τους Όρους Χρήσης της Πλατφόρμας.
23. Ισχύουσα νομοθεσία και αρμόδια δικαιοδοσία
Με την προϋπόθεση ότι η ισχύουσα νομοθεσία για αυτόν τον σκοπό προβλέπει τη δυνατότητα για τα μέρη να υπόκεινται σε ορισμένη αρμοδιότητα, για κάθε διαφωνία που προκύπτει ή σχετίζεται με αυτόν τον Ιστότοπο, θα εφαρμόζεται η ισπανική νομοθεσία που ισχύει τη στιγμή της διαφοράς, και θα υπαχθούμε στα Δικαστήρια του Elche, καθώς και, ενδεχομένως, στα Διαιτητικά Δικαστήρια για την κατανάλωση ή αντίστοιχους φορείς στους οποίους είμαστε εγγεγραμμένοι τη στιγμή που προκύπτει η διαφορά. Με την επιφύλαξη των παραπάνω, σύμφωνα με το ισπανικό Βασιλικό Διάταγμα 1/2007, της 16ης Νοεμβρίου, με το οποίο εγκρίνεται το αναθεωρημένο κείμενο του Γενικού Νόμου για την Προστασία Καταναλωτών και Χρηστών, σε περίπτωση διαφοράς θα υπαχθούμε στα Δικαστήρια της έδρας του καταναλωτής και Χρήστη.