TERMINI E CONDIZIONI DI HAWKERS

1. Identificazione del titolare e informazioni generali

I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'acquisto di prodotti nel sito web www.hawkers213.com (di seguito: il “Sito web”), il cui titolare è PLAY HAWKERS, S.L. (di seguito: “HAWKERS”), l'azienda che commercializza i prodotti in esso esposti ed è responsabile del rapporto contrattuale che si instaura con l'utente (di seguito: l'“Utente”) in virtù dell'acquisto di prodotti dal Sito web.

Azienda: PLAY HAWKERS, S.L.
Sede legale: Calle Marie Curie 34, 1ª Planta, 03203 Elche, Alicante.
CF: B-54754718
Registro pubblico: Registro Imprese di Alicante, voce 1553, Registro 20, Volume 3.749, Foglio 168, Pagina A-138493, Iscrizione 5ª.
E-mail: hello@hawkersco.com
Telefono: (+34) 865750089

Fermo restando quanto precede, a seconda del tipo di prodotto acquistato dall'Utente, esso potrà essere soggetto a condizioni particolari in funzione delle caratteristiche proprie del prodotto. Tali condizioni particolari sono contenute nei presenti termini e condizioni.

2. Oggetto

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni (di seguito: i “Termini e condizioni”) che regoleranno la navigazione nel Sito web e l'acquisto dei prodotti offerti da HAWKERS agli Utenti.

Nel Sito web potranno essere offerti prodotti di qualsiasi azienda che faccia parte del gruppo cui appartiene HAWKERS, ciascuna delle quali è l'unica responsabile per quel che concerne gli aspetti relativi ai propri prodotti e, in particolare, del rapporto contrattuale con l'Utente, pertanto né HAWKERS né la società madre saranno responsabili per nessuna di esse, né in solido né in via sussidiaria.

Qualsiasi questione non prevista espressamente nei presenti Termini e condizioni si intenderà riservata a HAWKERS, fatta salva l'applicazione delle disposizioni previste dalla normativa vigente.

La spunta della casella corrispondente all'accettazione dei presenti Termini e condizioni, nonché la prosecuzione di tutti i passaggi telematici previsti, comporta l'accettazione espressa degli stessi da parte dell'Utente, con la medesima validità di una firma manoscritta. In tal modo, l'Utente riconosce di essere una persona dotata di capacità sufficiente per assumersi gli obblighi derivanti dalle proprie azioni compiute attraverso il Sito web, avendolo letto previamente e avendone compreso il contenuto.

In ogni caso, per poter instaurare un rapporto contrattuale con HAWKERS, l'Utente deve essere maggiorenne (≥ diciotto (18) anni) e avere la capacità legale necessaria per sottoscrivere contratti.

3. Accesso al sito web

L'accesso al Sito web è completamente gratuito. All'Utente vengono richiesti unicamente i dati necessari per gestire i loro acquisti. È vietato l'accesso al Sito web da parte di minorenni. Tuttavia, in caso di accesso al Sito web da parte di un minorenne, si presumerà che tale accesso sia stato previamente ed espressamente autorizzato dai suoi genitori, tutori o rappresentanti legali, fatto salvo il diritto di HAWKERS di effettuare tutte le verifiche che ritenga opportune.

Per accedere e navigare nel Sito web non è necessaria la registrazione. Tuttavia, per effettuare acquisti o ricevere pubblicità, informazioni e offerte periodiche in merito alle campagne promozionali e ai nostri prodotti, sarà necessario compilare gli appositi moduli online.

I dati forniti dagli Utenti dovranno essere veritieri. In caso di informazioni incomplete, inesatte o false, gli Utenti si impegnano a esonerare HAWKERS da qualsiasi responsabilità per eventuali danni e reclami da parte di terzi, derivanti dall'inesattezza o dalla falsità dei dati forniti. Per nessun motivo HAWKERS sarà responsabile della veridicità dei dati forniti dagli Utenti, pertanto ognuno di essi sarà l'unico responsabile per eventuali conseguenze, errori e malfunzionamenti derivanti dalla mancanza di qualità dei dati.

4. Contrattazione elettronica

In conformità alla normativa applicabile, i contratti conclusi in modalità elettronica produrranno tutti gli effetti previsti dall'ordinamento giuridico, ove sussistano il consenso e gli altri requisiti necessari ai fini della loro validità.

In ogni caso, il supporto elettronico su cui è archiviato il contratto concluso in modalità elettronica sarà ammissibile come prova documentale in caso di controversia tra le parti.

In tale ottica, si intenderà che la prosecuzione di tutte le fasi del processo di acquisto e, se del caso, il pagamento della corrispondente somma di denaro implicano necessariamente la prestazione del consenso richiesto ai fini della contrattazione.

Allo stesso modo, tutte le informazioni relative al processo di contrattazione sono messe a disposizione degli Utenti prima che abbia inizio il suddetto processo.

4.1. Informazioni previe.

I presenti Termini e condizioni sono a disposizione di tutti gli Utenti del Sito web al seguente link https://www.hawkers213.com/it/terms.html in forma libera e gratuita.

L'accesso al processo di contrattazione è completamente gratuito e ad esso non è associato alcun costo aggiuntivo, a parte quelli sostenuti dall'Utente per collegarsi a Internet.

Tutti i prodotti commercializzati sono perfettamente descritti nelle rispettive schede di prodotto messe a disposizione degli Utenti, pertanto non si intendono incluse questioni che non siano state espressamente indicate in tali schede.

Il contratto tra HAWKERS e l'Utente si intende perfezionato dal momento stesso in cui l'Utente completa il processo di contrattazione cliccando su “Acquista” o su un altro pulsante simile. La prosecuzione di tutte le fasi del processo di contrattazione elettronica e l'inserimento di tutti i dati richiesti, insieme alla spunta della casella relativa all'accettazione dei presenti Termini e condizioni, implicano una dichiarazione diretta della volontà dell'Utente di accettare gli stessi.

HAWKERS, in qualità di prestatore di un servizio della società dell'informazione, archivierà il documento elettronico in cui viene formalizzato il presente contratto. Tale documento elettronico sarà accessibile dall'Utente, il quale potrà scaricarlo e stamparlo, e includerà i presenti Termini e condizioni. HAWKERS invierà all'Utente una mail di conferma dell'effettiva realizzazione dell'acquisto, insieme alla relativa fattura.

HAWKERS utilizzerà mezzi tecnici adeguati e sufficienti a individuare e correggere errori tecnici nella gestione delle informazioni per ciò che ricade sotto la propria responsabilità.

La lingua in cui si svolgerà il processo di contrattazione e si formalizzerà il presente contratto sarà, salvo indicazioni contrarie, il castigliano.

4.2. Processo di acquisto.

Il processo di contrattazione dei prodotti offerti si svolge in modalità elettronica attraverso il Sito web. Qualsiasi persona che abbia accesso a Internet può effettuare l'acquisto, essendo accessibili pubblicamente tutti i prodotti offerti attraverso il Sito web, senza alcuna restrizione alla loro visualizzazione.

Il processo completo che dovranno seguire tutti gli Utenti che desiderino acquistare prodotti offerti attraverso il Sito web consisterà nell'effettiva realizzazione dei seguenti passaggi:

L'Utente, dopo aver effettuato l'accesso al Sito web, dovrà selezionare i prodotti che gli interessano e specificare le unità che desidera di ognuno di essi, dopo aver verificato le descrizioni, le caratteristiche, le condizioni, i termini di consegna e i prezzi finali indicati nella scheda descrittiva di ogni prodotto.
In tal modo, i prodotti selezionati saranno aggiunti al suo “Carrello” nel Sito web e l'Utente potrà continuare i propri acquisti, inserendo tutti i prodotti selezionati in tale “Carrello”. L'Utente potrà accedere in qualsiasi momento al proprio “Carrello”, che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina.
Successivamente, una volta selezionati tutti i prodotti che desidera acquistare, l'Utente dovrà iniziare il processo di acquisto elettronico cliccando sul pulsante “Acquista”.
Per poter proseguire con l'acquisto, è necessario disporre di tutti i dati dell'Utente. Inoltre, l'Utente dovrà compilare i dati relativi alla fatturazione e alla spedizione dei prodotti. A tale scopo, l'Utente passerà a una schermata in cui gli verrà richiesto di inserire una serie di dati personali e bancari, nonché di selezionare tra una serie di opzioni offerte da HAWKERS. La compilazione di tali dati è indispensabile per completare l'acquisto dei prodotti attraverso il Sito web.
Nella sezione “Metodo di Pagamento”, l'Utente dovrà solo inserire la modalità di pagamento desiderata tra quelle offerte da HAWKERS nel Sito web, che sono le seguenti: carta di debito/credito (VISA, Mastercard o American Express), Paypal, Bizum, Klarna o simili. In nessun momento HAWKERS avrà accesso ai dati bancari dell'Utente, i quali sono direttamente gestiti dai rispettivi enti bancari. L'Utente è consapevole che il pagamento tramite uno di questi metodi può essere soggetto a condizioni particolari dei rispettivi prestatori dei servizi di pagamento. HAWKERS consiglia all'Utente di leggere, conoscere e accettare le condizioni particolari del proprio prestatore, che sono indipendenti da questi Termini e condizioni.
Dopo aver effettuato il pagamento, l'Utente riceverà una mail di conferma dell'ordine, che conterrà un riepilogo degli articoli acquistati, la modalità di spedizione richiesta e l'indirizzo di destinazione.
Se nell'effettuare il pagamento dovessero verificarsi problemi che impediscono di portarlo a termine, l'Utente riceverà un messaggio automatico di errore di pagamento e il suo ordine non sarà gestito fino a che il processo di pagamento non sarà completato con successo.

4.3. Caratteristiche dei prodotti.

Nel Sito web si offrono diversi tipi di prodotti. HAWKERS commercializza prodotti di moda, tessili, abbigliamento e/o accessori (di seguito: i “Prodotti”). Di seguito si descrivono le caratteristiche di ciascun tipo di prodotto.

I dati contenuti nel Sito web in ogni descrizione di prodotti e servizi, nelle fotografie, nelle rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, nonché le denominazioni commerciali, i marchi o segni distintivi di qualsiasi tipo hanno una funzione puramente informativa. Pertanto, HAWKERS declina qualsiasi responsabilità per la presenza di errori in tali informazioni, sebbene si impegni ad adottare tutte le misure a sua disposizione per correggere nel più breve tempo possibile eventuali errori od omissioni di cui sia stata informata.

5. Condizioni economiche

5.1. Prezzi.

Il prezzo vigente dei prodotti sarà quello indicato in ogni momento nel Sito web insieme alla loro descrizione ed è visualizzabile pubblicamente nella scheda del prodotto.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, salvo diversa indicazione.

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali, comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e di qualsiasi altra spesa applicabile. Ciononostante, il prezzo finale includerà tutte le maggiorazioni o gli sconti applicabili, le spese a carico dell'Utente e le spese aggiuntive per servizi accessori, modalità di pagamento, ecc. In ogni caso, il dettaglio di tutti questi importi sarà mostrato all'Utente durante il processo di contrattazione.

Ai prodotti commercializzati nel Sito web sarà applicata l'IVA del VENTUNO PER CENTO (21%) come aliquota generale.

Ciononostante, verrà detratta l'IVA per tutti gli acquisti effettuati da Utenti delle Canarie, di Ceuta o di Melilla, fatte salve le eventuali imposte applicabili in tali territori.

5.2. Codici di sconto.

HAWKERS potrà offrire periodicamente codici di sconto agli Utenti. Tali sconti potranno essere applicati soltanto secondo le istruzioni specificate da HAWKERS relativamente a ogni codice e, in ogni caso, gli Utenti potranno utilizzare un solo codice per ordine.

L'uso di codici di sconto non sarà compatibile con determinate campagne promozionali e collezioni.

5.3. Pagamenti.

Dopo che l'Utente avrà commissionato uno qualsiasi dei prodotti presenti nel Sito web ed effettuato il pagamento mediante una qualsiasi delle modalità messe a disposizione degli Utenti da HAWKERS, quest'ultima invierà all'Utente una mail che conterrà tutte le informazioni relative ai prodotti acquistati, il prezzo, le imposte applicabili e qualsiasi altra informazione prevista dalla legge.

In ogni caso, il pagamento di somme di denaro tramite Internet sarà effettuato tramite la piattaforma fornita da un ente finanziario esterno, che sarà sempre ospitata in un sito Internet con protocollo sicuro SSL. Per identificarla, si accerti che l'indirizzo del sito dal quale effettuerà il pagamento cominci con https://.

La contrattazione avrà efficacia solo quando HAWKERS riceverà conferma del pagamento dall'ente bancario proprietario del servizio di pagamento sicuro. Se la transazione risultasse per qualche motivo rifiutata da tale ente, o non venisse accreditata l'intera somma corrispondente all'importo dei prodotti (inclusi ricarichi per spese di gestione e commissioni su trasferimenti bancari), la contrattazione verrà sospesa e l'Utente sarà informato dell'esito negativo della transazione.

Una volta ricevuto il pagamento completo, HAWKERS invierà in modo automatico la fattura relativa all'acquisto effettuato all'indirizzo e-mail dell'Utente. Con l'accettazione dei presenti Termini e condizioni, l'Utente acconsente espressamente a ricevere la fattura elettronicamente. Se l'Utente desidera la fattura cartacea, può mettersi in contatto con HAWKERS indicando l'indirizzo postale al quale va inviata la fattura.

Inoltre, in conformità alla normativa vigente, HAWKERS non potrà modificare in un secondo momento la fatturazione delle vendite realizzate. Pertanto, la fattura sarà intestata alla persona fisica che commissiona i Servizi. L'Utente dovrà assicurarsi di effettuare l'ordine con l'intestazione corretta, in quanto non sarà possibile emettere fatture doppie da inviare a terzi, né le fatture potranno essere emesse dopo la scadenza della garanzia.

5.4. Metodi di pagamento.

Per effettuare acquisti accettiamo solamente le seguenti carte di credito e debito: Visa, MasterCard, American Express. In caso di acquisto unico accettiamo anche l'uso di PayPal o Bizum.

Per poterle offrire i metodi di pagamento di Klarna, è possibile che passiamo a Klarna i suoi dati personali di contatto nonché i dettagli dell'ordine durante il processo di pagamento, affinché Klarna possa valutare la sua idoneità ai propri metodi di pagamento nonché adattare a lei i metodi di pagamento disponibili. I suoi dati personali trasferiti vengono trattati in conformità all'informativa sulla privacy di Klarna.

6. Condizioni di consegna dei prodotti acquistati

6.1. Consegna a domicilio.

Per default, la consegna a domicilio dei prodotti acquistati sarà effettuata presso l'indirizzo fisico indicato dall'Utente.

La consegna a domicilio può comportare un costo aggiuntivo per spese di spedizione, che sarà calcolato in funzione dei prodotti acquistati e, in ogni caso, sarà mostrato all'Utente durante il processo di contrattazione. I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'Utente.

Il tempo stimato di consegna, comprese le tempistiche per la preparazione dell'ordine, varia a seconda del Paese, della regione e del metodo di spedizione scelto durante il processo di acquisto.

* Termini sempre vincolati al corretto e normale funzionamento e svolgimento logistico del processo di preparazione e spedizione, nonché al volume di ordini esistente in ogni momento.
* Termini sempre vincolati al corretto e normale funzionamento e svolgimento logistico del processo di preparazione e spedizione, nonché al volume di ordini esistente in ogni momento.
*** Tariffe di spedizione soggette a variazioni per promozioni. Consulti la sezione Domande frequenti/Promozioni, per verificare i prezzi applicati a ogni offerta.

Ciononostante, HAWKERS non può controllare le spedizioni una volta che queste sono state consegnate al servizio postale corrispondente, pertanto non sarà responsabile per alcun ritardo nella consegna se l'ordine è stato consegnato in tempo.

HAWKERS informa che i prodotti potranno essere ricevuti dall'Utente in diverse spedizioni.

7. Garanzie e resi

Tutti i prodotti offerti sono originali, coperti da garanzia del produttore, privi di difetti e dispongono dei termini di garanzia previsti dalla legge.

Il consumatore e utente potrà restituire a HAWKERS, senza alcun costo, qualsiasi prodotto che sia difettoso o non conforme alla descrizione entro il termine di tre (3) anni dalla data di ricevimento del prodotto. Qualora il difetto si manifestasse dopo due (2) anni dalla consegna del prodotto in seguito all'acquisto, l'Utente dovrà dimostrare al produttore o al rivenditore che il malfunzionamento, il difetto o la non conformità esisteva già quando il prodotto è stato consegnato. Il consumatore dovrà comunicarlo a HAWKERS tramite il canale di CONTATTO a ciò adibito, indicando il prodotto o i prodotti difettosi, allegando fotografie e altre prove che dimostrino i difetti o la non conformità dei prodotti, nonché un elenco dettagliato dei difetti riscontrati, l'ordine di acquisto e qualsiasi ulteriore documentazione che permetta di identificare l'acquisto effettuato dal consumatore e utente.

Dopo che HAWKERS avrà ricevuto la comunicazione del consumatore e utente e analizzato il problema tramite il suo Dipartimento di Qualità, lo informerà nel più breve tempo possibile se vi sono i presupposti per la restituzione del prodotto, valutando in modo oggettivo la natura del prodotto o della presunta non conformità o difetto. Qualora vi fossero i presupposti per la restituzione, HAWKERS indicherà al consumatore e utente il modo per spedire il prodotto difettoso ai suoi magazzini. L'indirizzo degli stessi sarà il seguente:

Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spagna.

Tuttavia, in nessun caso HAWKERS si farà carico dei prodotti restituiti senza che il consumatore e utente abbia seguito la procedura di cui sopra.

Ogni prodotto da restituire non dovrà essere stato usato o, se il difetto venisse riscontrato in seguito a un uso normale e quotidiano, dovrà essere nel miglior stato possibile e dovrà essere spedito con tutte le sue etichette, gli imballaggi e, se del caso, la documentazione e gli elementi accessori originali che erano a corredo dello stesso. Se il consumatore e utente non procedesse in questo modo, HAWKERS e, in particolare, il suo Dipartimento di Qualità, dovrà valutare oggettivamente il problema per stabilire se il prodotto è difettoso in base alla natura dello stesso e della presunta non conformità o difetto.

Se il prodotto risultasse non conforme al contratto, l'Utente potrà optare tra esigerne la riparazione o la sostituzione, salvo che una di queste due opzioni risulti oggettivamente impossibile o sproporzionata. Dal momento in cui l'Utente comunicherà a HAWKERS l'opzione scelta, entrambe le parti vi si dovranno attenere. Se si optasse per la riparazione e, una volta conclusa questa e consegnato il prodotto, quest'ultimo non fosse ancora conforme al contratto, l'Utente potrà esigere la sostituzione del prodotto, salvo che questa opzione risulti sproporzionata, nel qual caso il consumatore potrà scegliere tra una diminuzione del prezzo e la risoluzione del contratto.

HAWKERS informa il consumatore e utente che, considerate le caratteristiche dei prodotti, generalmente la riparazione non potrà essere effettuata in quanto risulterebbe sproporzionata. Qualora, per le caratteristiche del prodotto concreto e del difetto, fosse invece possibile la riparazione, il consumatore e utente ne sarà espressamente informato e avrà la possibilità di scegliere tra la sostituzione e la riparazione.

Di conseguenza, il consumatore e utente potrà sostituire il prodotto difettoso con un altro con identiche caratteristiche e tale sostituzione non comporterà alcuna spesa per il consumatore e utente. Se non fosse possibile effettuare la sostituzione del prodotto difettoso con un altro con identiche caratteristiche, gli si offrirà la possibilità di scegliere un nuovo modello simile.

La consegna del prodotto con identiche caratteristiche o, se del caso, del nuovo modello che il consumatore e utente avrà scelto, sarà effettuata dai tre (3) ai cinque (5) giorni utili successivi alla data in cui HAWKERS avrà confermato al consumatore e utente la sostituzione del prodotto difettoso o la spedizione del nuovo modello.

Qualora la riparazione non potesse essere eseguita e la sostituzione del prodotto non fosse conforme al contratto, il consumatore e utente potrà optare per risolvere il contratto.

HAWKERS informa i consumatori e utenti che il termine per la restituzione degli importi pagati dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato dal consumatore e utente al momento dell'acquisto del prodotto:

Se il consumatore e utente ha effettuato il pagamento mediante carta di credito/debito, HAWKERS gli restituirà l'importo pagato entro il termine di quattordici (14) giorni naturali dalla data in cui il consumatore e utente ha deciso di risolvere il contratto.
Se il consumatore e utente ha realizzato il pagamento mediante PayPal, HAWKERS gli restituirà l'importo pagato entro il termine di ventiquattro (24)- quarantotto (48) ore utili da quando il consumatore e utente ha deciso di risolvere il contratto.

8. Diritto di recesso

Il consumatore e utente avrà diritto a recedere dall'ordine effettuato a distanza senza addurre motivazioni, entro il termine di quattordici (14) giorni naturali dal corretto ricevimento del prodotto. Il consumatore e utente potrà inviare l'intero ordine o, se preferisce, potrà inviare qualsiasi prodotto incluso nell'ordine, senza alcuna penalità e senza la necessità di indicarne i motivi.

Il consumatore e utente dovrà accollarsi il costo diretto del reso, sia se restituisce l'intero ordine sia se decide di restituire solo alcuni prodotti.

Per formalizzare il reso, il consumatore e utente dovrà contattare HAWKERS all'indirizzo hello@hawkersco.com. Ricevuta tale comunicazione, HAWKERS gli indicherà il modo in cui spedire l'ordine ai suoi uffici o magazzini.

Il consumatore e utente dovrà spedire il prodotto ai seguenti uffici/magazzini di HAWKERS:

Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spagna.

HAWKERS non è responsabile del corriere cui il consumatore e utente affida la restituzione dell'ordine. A tal proposito, HAWKERS consiglia al consumatore e utente di richiedere al corriere di fornirgli la ricevuta di consegna dopo aver depositato il prodotto presso gli uffici di HAWKERS, in modo che il consumatore e utente abbia un'attestazione dell'avvenuta consegna a HAWKERS. HAWKERS non è responsabile dell'indirizzo cui il consumatore e utente spedisce l'ordine restituito, se diverso da quello indicato. HAWKERS potrà richiedere al consumatore e utente l'invio di tale ricevuta di consegna al fine di prendere atto della stessa.

Le spese di restituzione dell'ordine (quali, per esempio, le spese di spedizione tramite corriere) saranno direttamente a carico del consumatore e utente.

Il prodotto dovrà essere in perfette condizioni e con tutte le sue etichette, gli imballaggi e, se del caso, la documentazione e gli elementi accessori originali che erano a corredo dello stesso. Se il consumatore e utente non procedesse in questo modo o il prodotto venisse danneggiato, il consumatore e utente accetta che il prodotto possa subire un deprezzamento o che HAWKERS possa opporsi all'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e utente.

HAWKERS, dopo aver verificato che l'ordine sia in ottime condizioni, procederà alla restituzione della totalità degli importi pagati dal consumatore e utente.

Se il consumatore e utente decidesse di restituire l'intero ordine, HAWKERS gli restituirà la totalità degli importi pagati (comprese le spese di spedizione relative alla consegna di HAWKERS al consumatore e utente).

Se il consumatore e utente desiderasse restituire solo uno o alcuni dei prodotti che facevano parte dell'ordine, HAWKERS non potrà restituire le spese di spedizione pagate dal consumatore e utente per l'intero ordine.

Se l'Utente ha effettuato il pagamento mediante carta di credito/debito, HAWKERS gli restituirà l'importo pagato entro il termine di quattordici (14) giorni naturali dalla data in cui il consumatore e utente ha deciso di risolvere il contratto.
Se il consumatore e utente ha realizzato il pagamento mediante PAYPAL, HAWKERS gli restituirà l'importo pagato entro il termine di ventiquattro (24)- quarantotto (48) ore utili da quando il consumatore e utente ha deciso di risolvere il contratto.

In ogni caso, HAWKERS restituirà gli importi pagati nel più breve tempo possibile e, comunque, entro i quattordici (14) giorni naturali successivi alla data in cui il consumatore e utente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

In caso di promozioni applicabili all'acquisto di articoli indipendenti che includano un prodotto aggiuntivo quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le promozioni 2per1, 3per2 o qualsiasi altra promozione che implichi la consegna di un prodotto extra gratuito o a prezzo ridotto, se il consumatore e utente decide di esercitare il proprio diritto di recesso sull'acquisto, tale diritto sarà applicato alla totalità dei prodotti forniti nella promozione.

Il diritto di recesso non sarà applicabile in caso di prodotti confezionati secondo le specificazioni dell'Utente o chiaramente personalizzati, ai sensi dell'articolo 103.c) del Regio Decreto Legislativo 16 novembre 2007, n. 1, mediante il quale si approva il testo unico della Legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) e altre leggi complementari.

9. Politica di sostituzione di prodotti

HAWKERS non ammette la sostituzione di un prodotto acquistato dal consumatore e Utente con un altro prodotto offerto nel Sito web.

Qualora l'Utente intendesse effettuare la sostituzione di un prodotto, dovrà esercitare il proprio diritto di recesso sullo stesso, in conformità a quanto previsto nella clausola precedente, e successivamente acquistare il nuovo prodotto desiderato.

10. Assistenza clienti

HAWKERS, in qualità di gestore del Sito web e della commercializzazione e vendita dei prodotti offerti nello stesso, mette a disposizione dell'Utente un servizio di assistenza clienti, il quale fornirà la debita assistenza in merito a tutte le richieste, le lamentele, i reclami e i suggerimenti in relazione all'acquisto di prodotti tramite il Sito web.

Concretamente, i canali di contatto messi a disposizione degli Utenti sono i seguenti:

Sito web https://www.hawkers213.com/it/page-contact.html Disponibile ventiquattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni alla settimana.
E-mail: hello@hawkersco.com. Disponibile ventiquattro (24) ore al giorno, sette (7) giorni alla settimana.

Una volta ricevuta la comunicazione del cliente, cercheremo di rispondere ai reclami o alle richieste nel più breve tempo possibile, comunque non oltre un (1) mese dalla presentazione del reclamo o della richiesta da parte dell'Utente.

Sono disponibili per l'Utente moduli di reclamo.

Ai sensi del comma 3 dell'articolo 21 di cui alla disposizione finale quinta della Legge 2 novembre 2017, n. 7, di recepimento nell'ordinamento giuridico spagnolo della Direttiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013 e, in particolare, dell'articolo 6, comma 1, lettera c), il n. di telefono è (+34) 865750089.

11. Regole d'utilizzo del Sito web

Non è consentito e, pertanto, le conseguenze ricadranno esclusivamente sotto la responsabilità dell'Utente, l'accesso al Sito web o il suo utilizzo per fini illegali o non autorizzati, con o senza scopi di lucro. In particolare, ma non con carattere assoluto, sono vietati gli usi di seguito elencati:

Utilizzare il Sito web in un modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel suo funzionamento o nel computer di un terzo.
Utilizzare il Sito web per la trasmissione, l'installazione o la pubblicazione di virus, malware o altri programmi o file dannosi.
Utilizzare il Sito web per raccogliere dati di carattere personale di altri Utenti.
Utilizzare il Sito web in modo illegale, contrario alla buona fede, alla morale e all'ordine pubblico.
Registrarsi nel Sito web con un'identità falsa, soppiantando terzi o utilizzando un profilo o effettuando qualsiasi altra azione che possa confondere altri Utenti sull'identità dell'origine di un messaggio.
Accedere senza autorizzazione a qualsiasi sezione del Sito web, ad altri sistemi o reti collegati al Sito web, ad alcun server del prestatore, o ai servizi offerti attraverso il Sito web, tramite pirateria o falsificazione, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo illegittimo.
Violare, o cercare di violare, le misure di sicurezza o autenticazione del Sito web o di qualsiasi rete ad esso collegata, o le misure di sicurezza o protezione inerenti ai contenuti offerti nel Sito web.
Effettuare azioni che causino una saturazione sproporzionata o non necessaria nell'infrastruttura del Sito web, nei sistemi o nelle reti del prestatore, nonché nei sistemi e nelle reti collegati al Sito web.
Impedire il normale svolgimento di un evento, un concorso, una promozione o di qualsiasi altra attività disponibile sul Sito web o qualsiasi sua funzionalità, sia alterandone o cercando di alterarne, illegalmente o in qualsiasi altro modo, l'accesso, la partecipazione o il funzionamento, sia falsificandone il risultato e/o utilizzando metodi di partecipazione fraudolenti, mediante un qualsiasi procedimento e/o pratica che contrasti o violi in qualche modo i presenti Termini e condizioni.
Comunicare, attraverso il Sito web o qualsiasi canale da esso abilitato, contenuto che violi la segretezza delle comunicazioni o comporti una violazione di diritti di proprietà intellettuale e industriale o delle norme che disciplinano la protezione dei dati di carattere personale.
Comunicare attraverso il Sito web o qualsiasi canale da esso abilitato, contenuto che contenga “spam” e/o link a siti non pertinenti.
Utilizzare il Sito web in un modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel suo funzionamento o in dispositivi di terzi.
Utilizzare il Sito web, o qualsiasi canale da esso abilitato, per trasmettere, installare, pubblicare virus, malware o altri programmi o file dannosi.

Il mancato rispetto di qualsivoglia degli obblighi di cui sopra da parte dell'Utente potrà comportare l'adozione da parte del prestatore delle misure opportune previste dalla Legge e nell'esercizio dei propri diritti e doveri, fino alla cancellazione o al blocco dell'account dell'Utente che compie la violazione, il quale non avrà diritto al alcun risarcimento per eventuali danni.

12. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Il prestatore è titolare o, se del caso, dispone delle licenze sui diritti di sfruttamento di proprietà intellettuale e industriale del Sito web, nonché di tutti i contenuti in esso offerti, compresi la piattaforma stessa, i testi, le fotografie o le illustrazioni, i loghi, i marchi, le grafiche, i design, le interfacce, o qualsiasi altra informazione, contenuto e servizio disponibile attraverso lo stesso.

In nessun caso si intenderà che l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito web da parte dell'Utente o l'uso, l'acquisto e/o la contrattazione di prodotti o servizi offerti attraverso lo stesso implichi una rinuncia, un trasferimento, una licenza o una cessione totale o parziale di tali diritti da parte del prestatore. L'Utente dispone di un diritto all'utilizzo dei contenuti e/o servizi del Sito web in ambito strettamente domestico ed esclusivamente al fine di usufruire delle prestazioni del servizio in conformità ai presenti Termini e contenuti.

Nei riferimenti a denominazioni commerciali o marchi registrati, o altri segni distintivi, di proprietà del prestatore o di aziende terze, vi è l'implicito divieto di farne uso senza il consenso del prestatore o dei legittimi titolari. In nessun caso, salvo espressa dichiarazione contraria, l'accesso, la navigazione o l'utilizzo del Sito web e/o dei suoi contenuti conferisce all'Utente alcun diritto sui segni distintivi in esso contenuti.

Sono riservati tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui contenuti e/o servizi del Sito web e, in particolare, è vietato modificare, copiare, riprodurre, comunicare pubblicamente, trasformare o distribuire, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, la totalità o parte dei contenuti del Sito web, per scopi pubblici o commerciali, senza previa autorizzazione espressa e per iscritto del prestatore o, se del caso, del titolare dei diritti in questione.

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Se l'Utente invia informazioni di qualsiasi tipo al prestatore attraverso un qualsiasi canale adibito a tale scopo, egli dichiara, garantisce e riconosce di aver diritto a farlo liberamente, che tali informazioni non violano nessun diritto di proprietà intellettuale o industriale, nessun segreto commerciale e nessun altro diritto di terzi e che tali informazioni non sono riservate o dannose per terzi.

L'Utente, esonerando il prestatore da qualsiasi responsabilità in merito alle comunicazioni fornite da lui personalmente o a suo nome, si assume tutta la responsabilità, senza alcuna limitazione, per quel che concerne l'esattezza, la legalità, l'originalità e la titolarità delle stesse.

Se l'Utente venisse a conoscenza dell'esistenza di qualche contenuto illecito, illegale, contrario alle leggi o che possa comportare una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, dovrà comunicarlo tempestivamente al prestatore scrivendo all'indirizzo e-mail hello@hawkersco.com, affinché questi possa adottare gli opportuni provvedimenti.

Allo stesso modo, se un Utente o un terzo ritenessero che qualcuno dei contenuti del Sito web di proprietà del prestatore violi i loro diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché qualsiasi altro diritto, dovrà inviare una comunicazione a hello@hawkersco.com con le seguenti informazioni:

Dati identificativi e metodo di contatto dell'interessato o del suo rappresentante legale.
Documentazione attestante la sua condizione di titolare dei diritti presuntamente violati.
Descrizione dettagliata dei diritti presuntamente violati dal prestatore, nonché la loro esatta localizzazione nel Sito web.
Dichiarazione esplicita dell'interessato secondo la quale tali contenuti sono stati usati senza il consenso del titolare dei diritti presuntamente violati.

13. Link

13.1. Link ad altri siti

In riferimento a eventuali link o prodotti che collegano ad altri siti mediante pulsanti, link, banner o contenuti incorporati presenti nel Sito web, il prestatore informa che essi sono direttamente gestiti da terzi e che egli non dispone di mezzi né umani né tecnici che gli permettano di conoscere previamente, controllare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altre piattaforme alle quali si possa accedere mediante i collegamenti presenti nel Sito web.

Di conseguenza, il prestatore non potrà assumersi alcun tipo di responsabilità per qualsiasi aspetto relativo a piattaforme o siti a cui si possa accedere mediante i collegamenti presenti nel Sito web, concretamente, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per ciò che concerne il loro funzionamento, l'accesso, i dati, le informazioni, i file, la qualità e l'affidabilità dei prodotti e servizi, gli stessi link o qualsiasi altro tipo di contenuto.

In tal senso, qualora gli Utenti venissero effettivamente a conoscenza del fatto che le attività svolte attraverso questi siti di terzi sono illegali o contravvengono alla morale o all'ordine pubblico, dovranno comunicarlo tempestivamente al prestatore, affinché questi proceda a disabilitare i relativi link di accesso, operazione che sarà effettuata il prima possibile.

In ogni caso, la presenza di qualsiasi tipo di link che colleghi il Sito web ad un sito estraneo non implicherà l'esistenza di alcun tipo di rapporto, collaborazione o vincolo tra il prestatore e il responsabile di tale sito estraneo.

13.2. Link ai canali di HAWKERS su altre piattaforme e social network.

Il prestatore mette a disposizione degli Utenti, attraverso diversi strumenti e applicazioni, link che permettono loro di accedere ai canali e alle pagine del Sito web che il prestatore gestisce su diverse piattaforme e social network di proprietà di terzi (p.es. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, ecc.). La presenza di questi link nel Sito web è finalizzata esclusivamente a facilitare agli Utenti l'accesso a tali canali su varie piattaforme e social network.

La presenza di tali applicazioni non implica l'esistenza di alcun rapporto tra il prestatore e il titolare, produttore o distributore della piattaforma collegata, né l'accettazione e l'approvazione da parte del prestatore dei relativi contenuti o servizi, i quali restano sotto l'esclusiva responsabilità del titolare, produttore o distributore della piattaforma in questione.

In nessun caso il prestatore condivide con Facebook, Twitter, o qualsiasi altro social network che dovesse aggiungersi in futuro, alcun tipo di informazioni private sui propri Utenti, le cui uniche finalità sono quelle stabilite nei presenti Termini e condizioni, nonché nell'Informativa sulla Privacy del Sito web. In tal senso, tutte le informazioni che l'Utente intenda fornire per conto suo a queste piattaforme ricadono sotto la sua personale responsabilità, in quanto il prestatore non interviene in tale processo.

L'attivazione e l'uso di queste applicazioni possono comportare l'identificazione e l'autenticazione dell'Utente (login/password) per accedere alle piattaforme corrispondenti, completamente esterne al Sito web e fuori dal controllo del prestatore. Accedendo a tali network esterni, l'Utente entra in un ambiente non controllato dal prestatore, pertanto quest'ultimo non si assumerà nessuna responsabilità riguardo alle impostazioni di sicurezza di tali ambienti.

Dato che il prestatore non ha alcun controllo sul contenuto di tali canali, l'Utente riconosce e accetta che il prestatore non si assume alcuna responsabilità per il contenuto e i servizi a cui l'Utente può accedere in tali siti, né per qualsivoglia contenuto, prodotto, servizio, pubblicità o qualsiasi altro materiale in essi disponibili.

Pertanto, l'Utente deve avere la massima prudenza nella valutazione e nell'uso delle informazioni e dei servizi presenti nei canali collegati, nonché nella condivisione di informazioni proprie o di terzi negli stessi.

13.3. Link a questo Sito web contenuti in altri siti

Il prestatore non autorizza l'inserimento di link al Sito web in siti che contengano materiali, informazioni o contenuti illeciti, illegali, degradanti, osceni e, in genere, che violino le leggi, la morale, l'ordine pubblico o le norme sociali generalmente accettate.

In ogni caso, gli Utenti potranno inserire link al Sito web nei propri siti a condizione che siano rispettate le seguenti condizioni: a) il link non potrà riprodurre in nessun modo il contenuto del Sito web o parti dello stesso; b) non è consentito creare un browser o un border environment sulle sezioni del Sito web, né il Sito web potrà essere modificato in nessun altro modo; c) non è consentito rendere false dichiarazioni o fornire indicazioni inesatte o scorrette sul Sito web e/o, in particolare, dichiarare o far intendere che il prestatore abbia autorizzato il link o che abbia supervisionato o in qualsiasi modo abbia acquisito i contenuti o i servizi offerti o messi a disposizione nel sito in cui è inserito tale link; d) il sito in cui si inserisce il link al Sito web non deve contenere informazioni o contenuti illeciti, contrari alla morale, alle buone pratiche generalmente accettate e all'ordine pubblico, né contenuti che violino diritti di terzi, compresi i diritti di proprietà intellettuale e industriale e/o il diritto all'onore, al rispetto dell'intimità personale o familiare o della propria immagine o qualsiasi altro diritto, o contenuti contrari alle norme che disciplinano la protezione dei dati personali.

Il prestatore non ha la facoltà né i mezzi umani e tecnici per conoscere, controllare e approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti e i servizi forniti da altri siti che contengono link al Sito web. Il prestatore non si assume alcun tipo di responsabilità per quanto concerne i siti che contengono link a questo Sito web e concretamente, a titolo esemplificativo ma non tassativo, per il loro funzionamento, l'accesso, i dati, le informazioni, i file, la qualità e l'affidabilità di prodotti e servizi, i link e/o qualsiasi loro contenuto in genere.

14. Responsabilità e garanzie

HAWKERS si impegna affinché i contenuti, le informazioni o i dati relativi ai prodotti offerti nel suo Sito web siano affidabili, veritieri ed esatti, assumendosi la responsabilità dei prezzi e delle caratteristiche in esso dichiarate. Tuttavia, non sarà responsabile per eventuali informazioni inserite, pubblicate o modificate da terzi estranei a HAWKERS.

Le fotografie, i testi, le grafiche, le informazioni o le caratteristiche che descrivono i prodotti in vendita hanno carattere puramente illustrativo e non contrattuale, pertanto possono variare. Tuttavia, vigiliamo sempre che la descrizione dei prodotti sia il più possibile precisa.

Nonostante faccia ogni sforzo per mantenere l'integrità, la veridicità e l'esattezza del Sito web e dei contenuti da esso ospitati, HAWKERS non garantisce né è responsabile per: (i) la continuità dei contenuti del Sito web; (ii) l'assenza di errori in tali contenuti ; (iii) l'assenza di virus e/o di altri elementi dannosi nel Sito web o nel server che lo fornisce; (iv) l'invulnerabilità del Sito web o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate; (v) la mancanza di utilità o efficacia dei contenuti del Sito web; e (vi) i danni causati, a sé stessi o a terzi, da persone che violassero le condizioni, le norme e le istruzioni stabilite dal prestatore nel Sito web o i sistemi di sicurezza del Sito web.

Ciononostante, HAWKERS dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nei limiti delle proprie possibilità e dello stato della tecnica, per garantire il funzionamento del Sito web e ridurre al minimo gli errori del sistema, sia dal punto di vista tecnico sia per quanto riguarda i contenuti pubblicati nel Sito web.

HAWKERS non garantisce la liceità, l'affidabilità e l'utilità dei contenuti forniti da terzi attraverso il Sito web. Se l'Utente venisse a conoscenza dell'esistenza di qualche contenuto illecito, illegale, contrario alla legge o che possa comportare una violazione dei diritti di terzi, dovrà notificarlo immediatamente al prestatore affinché questi possa adottare gli opportuni provvedimenti.

HAWKERS non sarà responsabile della veridicità, dell'integrità o dell'aggiornamento delle informazioni pubblicate nel Sito web provenienti da fonti estranee allo stesso, né dei contenuti di altre piattaforme alle quali ci si colleghi dal Sito web. Il prestatore non si assumerà alcuna responsabilità riguardo a eventuali danni che possano essere causati dall'uso delle suddette informazioni.

In ogni caso, HAWKERS si riserva il diritto di sospendere, modificare, restringere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso, la navigazione, l'uso, il caricamento e/o lo scaricamento del contenuto e/o l'uso dei servizi del Sito web, con o senza preavviso, agli Utenti che violino qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni, senza possibilità per l'Utente di esigere un risarcimento per questo motivo.

Le parti risponderanno personalmente delle violazioni in cui fossero incorse e la controparte sarà esonerata dalla responsabilità per qualsiasi errore, colpa o negligenza non imputabile ad essa e per qualsiasi danno derivante da tali violazioni o errori imputabili all'altra parte contraente.

HAWKERS non sarà responsabile in caso di indisponibilità del prodotto o impossibilità di consegna per causa di forza maggiore, furto o perdita, ovvero per errori nell'ordine o nei dati forniti dall'Utente. Tuttavia, in tali casi, PLAY HAWKERS potrà mettersi in contatto con l'Utente per cercare di trovare la migliore soluzione al problema.

HAWKERS, attraverso il Sito web, non intende diagnosticare il grado di deficienza visiva degli Utenti. Pertanto, si consiglia agli Utenti di consultare il proprio optometrista od oculista per controllare la propria vista regolarmente.

Sarà responsabilità esclusiva dell'Utente fornire a HAWKERS tutte le informazioni oculistiche necessarie e pertinenti. HAWKERS non offre servizi oculistici. Se l'Utente ha attivato un Abbonamento, sarà sua esclusiva responsabilità comunicare tempestivamente a HAWKERS qualsiasi variazione delle informazioni oculistiche fornite. Altrimenti, con l'invio del prodotto sulla base delle informazioni precedentemente fornite dall'Utente, si intenderà che HAWKERS abbia adempiuto al proprio obbligo di consegna e l'Utente non avrà diritto a contestare a HAWKERS la consegna effettuata secondo tali informazioni.

15. Modifiche dei termini e condizioni

HAWKERS si riserva il diritto di apportare modifiche o aggiornamenti nei presenti Termini e condizioni, di cui l'Utente verrà previamente informato ai fini della loro accettazione o diniego qualora risultassero sostanziali.

Si riterrà che l'Utente abbia accettato espressamente tali modifiche o aggiornamenti nei seguenti casi: nel momento in cui effettuerà un nuovo acquisto, dovrà accettare espressamente i nuovi Termini e condizioni.

16. Sospensione del Sito web

HAWKERS si riserva il diritto di sospendere, modificare, restringere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso, la navigazione, l'uso, il caricamento o lo scaricamento del contenuto o l'uso dei servizi del Sito web, con o senza preavviso, agli Utenti che violino qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni, senza possibilità per l'Utente di esigere un risarcimento per questo motivo.

17. Notificazioni

Tutte le comunicazioni tra HAWKERS e l'Utente relative alla realizzazione degli ordini attraverso il Sito web avverranno per iscritto e secondo le procedure stabilite in questi Termini e condizioni per ogni caso specifico.

18. Lingua

HAWKERS può tradurre i presenti Termini e condizioni, l'Informativa sulla Privacy, o qualsiasi altra norma operativa, politica o procedura che possa essere pubblicata sul Sito web. La versione spagnola sarà quella che prevarrà in caso di conflitto.

19. Politica sui fornitori

In quanto azienda prestigiosa e affidabile, impegnata a fornire prodotti di alta qualità ai propri clienti, HAWKERS riconosce il proprio dovere di assicurarsi che i fornitori agiscano in modo etico. Ci aspettiamo dai nostri fornitori che garantiscano regolarmente un ambiente di lavoro che tuteli la salute e la sicurezza dei propri dipendenti, oltre ai loro diritti fondamentali. Tutti i fornitori dovranno rispettare le leggi e i regolamenti nazionali in materia di lavoro, in particolare relativamente a quanto segue:

Età minima lavorativa.
Libera scelta dell'impiego.
Salute e sicurezza.
Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva.
Assenza di discriminazione.
Assenza di pene o trattamenti inumani.
Orario di lavoro.
Retribuzione.
Condizioni di lavoro.

HAWKERS consapevolmente non acquisterà mai forniture da Paesi che non rispettino i suddetti principi. Ci aspettiamo anche che i nostri fornitori applichino questi principi nei rapporti con i propri fornitori. A causa della natura, a volte complessa, della filiera dei nostri fornitori, non sempre è possibile monitorare e controllare le condizioni di ogni soggetto coinvolto nella produzione dei nostri prodotti. Tuttavia, man mano che HAWKERS continua a crescere, riconosce l'importanza di agire proattivamente e di fare tutto il possibile per tutelare i diritti delle persone che partecipano alla fabbricazione dei suoi prodotti.

20. Riservatezza e protezione dei dati

In conformità alla Legge organica 5 dicembre 2018, n. 3, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), tutti i dati di carattere personale forniti durante l'uso del Sito web saranno trattati in conformità all'Informativa sulla Privacy, che ogni Utente deve accettare espressamente per poter utilizzare il Sito web e registrarsi nel sistema.

21. Disposizioni generali

I titoli delle varie clausole hanno carattere puramente informativo e non condizionano, qualificano né estendono l'interpretazione dei presenti Termini e condizioni. Inoltre, il prestatore potrà modificare i presenti Termini e condizioni, integralmente o parzialmente, pubblicando qualsiasi modifica nel medesimo modo in cui sono pubblicate le presenti condizioni d'uso ovvero attraverso qualsiasi tipo di comunicazione destinata agli Utenti.

La vigenza temporanea dei presenti Termini e condizioni coincide, pertanto, con il periodo della loro pubblicazione, fino alla loro modifica integrale o parziale, momento in cui diventeranno vigenti i Termini e condizioni modificati.

Indipendentemente da quanto previsto in eventuali condizioni particolari, il prestatore potrà terminare, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, l'accesso ai contenuti del Sito web, senza possibilità per l'Utente di esigere alcun risarcimento. A seguito di tale estinzione, resteranno vigenti i divieti di utilizzo dei contenuti esposti nei presenti Termini e condizioni.

Inoltre, qualora l'Utente non rispettasse i presenti Termini e condizioni, il prestatore potrà sospendere o cancellare il suo profilo automaticamente e senza preavviso e, in nessun caso, tale sospensione o cancellazione darebbe all'Utente diritto ad alcun risarcimento. A tal riguardo, il prestatore informa che potrà opportunamente avvisare la polizia e le autorità giudiziarie competenti, nonché collaborare con esse, qualora riscontrasse qualsiasi violazione della normativa vigente, o se sospettasse la commissione di qualche reato.

La contrattazione di qualsiasi prodotto e/o servizio a pagamento offerto dal prestatore sarà disciplinata dalle condizioni generali e/o particolari relative a ogni singolo servizio predisposte a tale scopo.

In caso di discrepanza tra i presenti Termini e condizioni e le condizioni particolari di ogni singolo servizio del Sito web, prevarrà quanto disposto in queste ultime.

Qualora qualsivoglia delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni fosse dichiarata nulla o non applicabile, nella sua totalità o in parte, da qualsiasi Tribunale od organo amministrativo competente, tale nullità o non applicabilità non inciderà sulle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

Il non esercizio o la mancata esecuzione da parte del prestatore di qualsiasi diritto o disposizione contenuti nei presenti Termini e condizioni non costituirà una rinuncia agli stessi, salvo riconoscimento e decisione effettuati per iscritto da parte sua.

22. Nullità parziale

Tutte le clausole o gli estremi del presente contratto devono essere interpretati in modo indipendente e autonomo, senza che vi siano ripercussioni sul resto delle clausole nel caso in cui una di esse venisse dichiarata nulla mediante sentenza giudiziaria o provvedimento arbitrale definitivo. La clausola o le clausole in questione saranno sostituite con altre che preservino gli effetti perseguiti dai Termini e condizioni d'uso della Piattaforma.

23. Legislazione applicabile e giurisdizione competente

Ammesso che la normativa vigente in materia preveda che le parti abbiano la possibilità di sottoporsi alla competenza di un foro determinato, in caso di qualsiasi controversia derivante da questo Sito web o ad esso collegata, sarà applicabile la legislazione spagnola vigente al momento della controversia. Ci sottoporremo alla competenza del Foro di Elche, nonché, se del caso, delle Camere arbitrali dei consumatori (Tribunales Arbitrales de consumo) o simili alle quali avremo aderito nel momento in cui si verifica la controversia. Fatto salvo quanto precede, ai sensi del Regio Decreto Legislativo 16 novembre 2007, n. 1, mediante il quale si approva il testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), in caso di controversia ci sottoporremo alla competenza del Foro del luogo di residenza e domicilio del consumatore e Utente.