ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON HAWKERS

1. Identifizierung des Inhabers und allgemeine Informationen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur Website www.hawkers213.com (nachfolgend die „Website“) sowie den Erwerb von Produkten über diese. Eigentümer der Website ist PLAY HAWKERS, S.L. (nachfolgend „HAWKERS“), das Unternehmen, das die dort angebotenen Produkte vertreibt und für die vertragliche Beziehung mit dem Nutzer (im Folgenden der „Nutzer“) verantwortlich ist, die durch den Erwerb der Produkte auf der Website zustande kommt.

Unternehmen: PLAY HAWKERS, S.L.
Firmensitz: Calle Marie Curie 34, 1ª Planta, 03203 Elche, Alicante, Spanien.
USt-IdNr: B-54754718
Öffentliches Register: Handelsregister von Alicante, Eintrag 1553, Tagesband 20, Band 3.749, Seite 168, Blatt A-138493, Eintragung Nr. 5.
E-Mail: hello@hawkersco.com
Telefon: (+34) 865750089

Unbeschadet des Vorstehenden können je nach erworbenem Produkt besondere Bedingungen gelten, die von den Eigenschaften des jeweiligen Produkts abhängen. Diese besonderen Bedingungen sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

2. Gegenstand

Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“), die das Surfen durch die Website und den Erwerb der von HAWKERS angebotenen Produkten durch die Nutzer regeln.

Auf der Website können Produkte von Unternehmen angeboten werden, die zur Unternehmensgruppe gehören, der HAWKERS angehört. Jedes dieser Unternehmen ist ausschließlich für die Aspekte im Zusammenhang mit seinen eigenen Produkten und insbesondere für die bestehende Vertragsbeziehung mit dem Nutzer verantwortlich. Weder HAWKERS noch dessen Muttergesellschaft haften hierfür gesamtschuldnerisch oder subsidiär.

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelten Sachverhalte bleiben HAWKERS vorbehalten, unbeschadet der Anwendung der geltenden Rechtsvorschriften.

Das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die elektronische Durchführung aller darin vorgesehenen Schritte gelten als ausdrückliche Zustimmung des Nutzers und haben dieselbe Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Auf diese Weise bestätigt der Nutzer, dass er über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, um die sich aus seinen Handlungen über die Website ergebenden Verpflichtungen einzugehen, und dass er den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuvor gelesen und verstanden hat.

In jedem Fall muss der Nutzer volljährig sein (≥ achtzehn (18) Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügen, um mit HAWKERS einen Vertrag schließen zu können.

3. Zugang zu der Website

Der Zugang zur Website ist völlig kostenlos. Der Nutzer muss lediglich die für die Abwicklung seiner Einkäufe erforderlichen Daten angeben. Der Zugang zur Website durch Minderjährige ist verboten. Sollte dennoch ein Minderjähriger auf die Website zugreifen, wird davon ausgegangen, dass dieser Zugriff mit vorheriger und ausdrücklicher Zustimmung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt ist. Dies gilt unbeschadet des Rechts von HAWKERS, sämtliche Überprüfungen vorzunehmen, die es für angemessen hält.

Für den Zugang zur und die Navigation auf der Website ist keine Registrierung erforderlich. Um jedoch einen Kauf zu tätigen oder Werbung, Informationen und regelmäßige Angebote zu unseren Werbeaktionen und Produkten zu erhalten, ist es erforderlich, die hierfür vorgesehenen Webformulare auszufüllen.

Die von den Nutzern bereitgestellten Daten müssen der Wahrheit entsprechen. Für den Fall, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig, unrichtig oder falsch sind, verpflichten sich die Nutzer, HAWKERS gegenüber sämtlichen Schäden, Verlusten und Ansprüchen Dritter schadlos zu halten, die sich infolge der Unrichtigkeit oder Falschheit der übermittelten Daten ergeben könnten. HAWKERS übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für die Richtigkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten. Jeder Nutzer ist daher allein verantwortlich für sämtliche Folgen, Fehler und Mängel, die sich aus der mangelnden Qualität der übermittelten Daten ergeben können.

4. Elektronischer Vertragsabschluss

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften entfalten elektronisch geschlossene Verträge sämtliche rechtlichen Wirkungen, sofern die Einwilligung und die weiteren Voraussetzungen für ihre Wirksamkeit vorliegen.

In jedem Fall gilt der elektronische Datenträger des auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrags im Streitfall zwischen den Parteien als zulässiger Urkundenbeweis.

In diesem Zusammenhang gilt das Durchlaufen aller Phasen des Kaufprozesses sowie gegebenenfalls die Zahlung des entsprechenden Betrags als ausdrückliche Erteilung der für den Vertragsabschluss erforderlichen Zustimmung.

Ebenso wird den Nutzern vor Beginn des Vertragsabschlussverfahrens sämtliche diesbezügliche Information zur Verfügung gestellt.

4.1. Vorvertragliche Informationen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen allen Nutzern der Website unter folgendem Link https://www.hawkers213.com/de/terms.html frei und kostenlos zur Verfügung.

Der Zugang zum Vertragsabschlussverfahren ist vollständig kostenlos; es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, abgesehen von den Kosten, die dem Nutzer durch die Nutzung einer Internetverbindung entstehen.

Sämtliche angebotenen Produkte sind in den jeweils bereitgestellten Produktbeschreibungen vollständig und eindeutig dargestellt. Aspekte, die darin nicht ausdrücklich genannt sind, gelten als nicht in den Vertrag einbezogen.

Der Vertrag zwischen HAWKERS und dem Nutzer gilt als abgeschlossen, sobald der Nutzer den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder eines vergleichbaren Elements abschließt. Es wird davon ausgegangen, dass das vollständige Durchlaufen aller Phasen des elektronischen Vertragsabschlussverfahrens sowie die Eingabe sämtlicher erforderlicher Daten – zusammen mit dem Ankreuzen des entsprechenden Feldes zur Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen – eine ausdrückliche Willenserklärung des Nutzers zur Annahme dieser Bedingungen darstellt.

HAWKERS wird als Anbieter eines Dienstes der Informationsgesellschaft das elektronische Dokument, in dem dieser Vertrag formalisiert wird, archivieren. Das elektronische Dokument wird für den Nutzer zugänglich sein; es kann heruntergeladen und ausgedruckt werden und enthält die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. HAWKERS wird dem Nutzer eine E-Mail zusenden, in der die erfolgreiche Durchführung des Kaufs bestätigt wird, einschließlich der entsprechenden Rechnung.

HAWKERS wird geeignete und ausreichende technische Mittel einsetzen, um technische Fehler bei der Informationsverarbeitung zu erkennen und zu beheben, soweit diese in seinen Verantwortungsbereich fallen.

Das Verfahren zum Vertragsabschluss sowie die Vertragsformalitäten erfolgen, sofern nicht anders angegeben, in spanischer Sprache.

4.2. Kaufverfahren

Das Verfahren zum Vertragsabschluss für die angebotenen Produkte erfolgt elektronisch über die Website. Jeder, der über einen Internetzugang verfügt, kann einen Kauf tätigen. Sämtliche über die Website angebotenen Produkte sind öffentlich einsehbar, ohne dass Einschränkungen hinsichtlich ihrer Sichtbarkeit bestehen.

Nutzer, die ein Produkt über die Website kaufen möchten, müssen die folgenden Schritte ausführen:

Nach dem Aufruf der Website wählt der Nutzer die gewünschten Produkte aus. Dabei ist es wichtig, die jeweiligen Produktbeschreibungen sorgfältig zu prüfen – insbesondere die Merkmale, Bedingungen, Lieferfristen und Endpreise – und die gewünschte Stückzahl anzugeben.
Die ausgewählten Produkte werden automatisch dem Warenkorb auf der Website hinzugefügt. Der Nutzer kann den Einkauf fortsetzen; alle ausgewählten Artikel bleiben im Warenkorb gespeichert. Der Nutzer kann jederzeit auf seinen Warenkorb zugreifen, der sich oben rechts auf der Seite befindet.
Sobald alle gewünschten Produkte ausgewählt sind, startet der Nutzer den elektronischen Kaufprozess, indem er einfach auf den Button „Kaufen“ klickt.
Um den Kauf fortsetzen zu können, müssen alle Nutzerdaten vorliegen. Außerdem muss der Nutzer die Angaben zur Rechnungsstellung und zum Versand der Produkte ausfüllen. Zu diesem Zweck wird der Nutzer auf eine Seite weitergeleitet, auf der persönliche und Zahlungsdaten abgefragt werden. Außerdem muss er aus verschiedenen von HAWKERS angebotenen Optionen wählen. Die Eingabe dieser Informationen ist zwingend erforderlich, um den Kauf über die Website abzuschließen.
Im Bereich „Zahlungsart“ muss der Nutzer lediglich die gewünschte Zahlungsmethode aus den auf der Website von HAWKERS angebotenen Optionen auswählen: Debit- oder Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express), PayPal, Bizum, Klarna oder vergleichbare Dienste. HAWKERS erhält zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Nutzers; diese werden ausschließlich direkt von den zuständigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die Zahlung über eine der genannten Methoden besonderen Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegen kann. HAWKERS empfiehlt dem Nutzer, die besonderen Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren. Diese gelten unabhängig von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Nach erfolgter Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht der gekauften Artikel, der gewählten Versandart und der Lieferadresse.
Sollte es beim Zahlungsvorgang zu einer Störung kommen, die die Zahlung verhindert, erhält der Nutzer eine automatische Fehlermeldung. Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

4.3. Produktmerkmale

Auf der Website werden verschiedene Produktkategorien angeboten. HAWKERS vertreibt Modeartikel, Bekleidung und/oder Accessoires (nachfolgend die „Produkte“). Im Folgenden werden die Merkmale der einzelnen Produktarten näher erläutert.

Die auf der Website enthaltenen Angaben in den Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen, einschließlich Fotos, grafischer oder ikonografischer Darstellungen, Videos sowie Handelsnamen, Marken oder sonstiger Kennzeichen, dienen ausschließlich informativen Zwecken. HAWKERS übernimmt daher keine Haftung für etwaige Fehler in diesen Informationen, verpflichtet sich jedoch, nach Kenntnisnahme alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die betreffenden Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren.

5. Wirtschaftliche Bedingungen

5.1. Preise

Der jeweils gültige Preis der Produkte ist auf der Website zusammen mit ihrer Beschreibung angegeben und öffentlich einsehbar.

Alle Preise werden in Euro angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten ausdrücklich die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle sonstigen anwendbaren Gebühren. Ungeachtet des Vorstehenden umfasst der Endpreis alle anwendbaren Zuschläge oder Rabatte, dem Nutzer in Rechnung gestellte Kosten sowie zusätzliche Gebühren für Nebenleistungen, Zahlungsmethoden und anderes. In jedem Fall werden sämtliche Beträge während des Vertragsabschlusses für den Nutzer transparent und einzeln ausgewiesen.

Auf die über die Website vertriebenen Produkte der gesetzliche Mehrwertsteuersatz von EINUNDZWANZIG PROZENT (21 %) als allgemeiner Steuersatz angewendet.

Ungeachtet des Vorstehenden wird die Mehrwertsteuer bei allen Käufen, die die Nutzer in den Gebieten der Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla tätigen, abgezogen. Davon unberührt bleiben etwaige in diesen Gebieten geltende Steuern, die gegebenenfalls zur Anwendung kommen.

5.2. Rabattcodes

HAWKERS kann seinen Nutzern regelmäßig Rabattcodes anbieten. Diese Rabatte können ausschließlich gemäß den von HAWKERS für jeden einzelnen Code festgelegten Bedingungen angewendet werden. In jedem Fall dürfen Nutzer pro Bestellung nur einen einzigen Rabattcode verwenden.

Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und Kollektionen nicht kombinierbar.

5.3. Zahlung

Sobald der Nutzer eines der über die Website angebotenen Produkte bestellt und die Zahlung über eine der von HAWKERS bereitgestellten Zahlungsmethoden vorgenommen hat, sendet HAWKERS dem Nutzer eine E-Mail mit sämtlichen Informationen zu den erworbenen Produkten, deren Preis, den anwendbaren Steuern sowie allen weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.

In jedem Fall erfolgt die Zahlung über das Internet mittels einer von einem externen Finanzinstitut bereitgestellten Plattform, die ihrerseits auf einer Website mit sicherem SSL-Protokoll gehostet wird. Zur Sicherheit sollte der Nutzer sich vergewissern, dass die Webadresse, von der aus er die Zahlung vornimmt, mit https:// beginnt.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn HAWKERS eine Zahlungsbestätigung von dem für das sichere Zahlungssystem zuständigen Finanzinstitut erhalten hat. Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund von dem betreffenden Finanzinstitut abgelehnt werden oder der vollständige Betrag für die Produkte – einschließlich etwaiger Bearbeitungsgebühren und Banküberweisungsgebühren – nicht entrichtet werden, wird der Vertragsabschluss ausgesetzt. Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde.

Nach Eingang der vollständigen Zahlung sendet HAWKERS dem Nutzer die entsprechende Rechnung für den abgeschlossenen Vertrag automatisch per E-Mail. Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer ausdrücklich sein Einverständnis, die Rechnung elektronisch zu erhalten. Wenn der Nutzer eine Rechnung in Papierform wünscht, kann er sich mit HAWKERS in Verbindung setzen und die Postanschrift angeben, an die die Rechnung gesendet werden soll.

Darüber hinaus ist HAWKERS gemäß geltender Gesetzgebung nicht berechtigt, die Rechnungsstellung bereits erfolgter Verkäufe nachträglich zu ändern. Die Rechnung wird daher auf den Namen der natürlichen Person ausgestellt, die die Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die Bestellung auf den korrekten Namen erfolgt. Eine nachträgliche Ausstellung von Duplikaten zur Weiterleitung an Dritte ist nicht möglich, ebenso wenig wie eine Rechnungsausstellung nach Ablauf der Garantiefrist.

5.4. Zahlungsmethoden

Für Einzelkäufe akzeptieren wir folgende Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express. In dem Fall des Einzelkaufs akzeptieren wir ebenfalls PayPal oder Bizum.

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, ist es möglich, dass wir im Rahmen des Zahlungsvorgangs Ihre Kontaktdaten sowie die Bestelldetails an Klarna übermitteln. Dies dient dem Zweck, dass Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden infrage kommen und die verfügbaren Zahlungsoptionen entsprechend anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

6. Lieferbedingungen für die erworbenen Produkte

6.1. Hauslieferung

Die Lieferung der erworbenen Produkte erfolgt standardmäßig an die vom Nutzer angegebene physische Adresse.

Die Lieferung nach Hause kann mit zusätzlichen Versandkosten verbunden sein, die abhängig von den erworbenen Produkten berechnet werden. Diese Kosten werden dem Nutzer in jedem Fall während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Produkte werden an die vom Nutzer angegebene Adresse geliefert.

Die voraussichtliche Lieferzeit, einschließlich der Vorbereitungszeit für die Bestellung, variiert je nach Land, Region und dem beim Kauf gewählten Versandverfahren. Um die Versandkosten im Detail einzusehen, klicke bitte hier.

* Die Lieferfristen hängen stets vom planmäßigen und reibungslosen Ablauf der logistischen Prozesse bei der Vorbereitung und dem Versand sowie vom jeweils aktuellen Auftragsvolumen ab.
* Die Lieferfristen hängen stets vom planmäßigen und reibungslosen Ablauf der logistischen Prozesse bei der Vorbereitung und dem Versand sowie vom jeweils aktuellen Auftragsvolumen ab.
*** Die Versandkosten können im Rahmen von Werbeaktionen geändert werden. Informiere dich in unserem Bereich „Häufig gestellte Fragen/Angebote“, um herauszufinden, welche Preise für die jeweilige Aktion gelten.

Ungeachtet des Vorstehenden kann HAWKERS den Versand nicht mehr beeinflussen, sobald die Bestellung dem zuständigen Transportunternehmen übergeben wurde. Daher übernimmt HAWKERS keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, wenn die Bestellung fristgerecht übergeben wurde.

HAWKERS weist darauf hin, dass die Produkte vom Nutzer in mehreren Teillieferungen empfangen werden können.

7. Garantien und Rücksendungen

Sämtliche angebotenen Produkte sind Originalprodukte, verfügen über eine Herstellergarantie und sind frei von Mängeln. Sie unterliegen den gesetzlich anerkannten Garantiefristen.

Der Verbraucher und Nutzer kann jedes Produkt, das mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, innerhalb von drei (3) Jahren ab Erhalt des Produkts kostenfrei an HAWKERS zurückgeben. Tritt der Mangel erst nach Ablauf von zwei (2) Jahren nach Übergabe des Produkts auf, muss der Nutzer gegenüber dem Hersteller oder Verkäufer nachweisen, dass der Fehler, Mangel oder die fehlende Übereinstimmung bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag. Der Verbraucher muss HAWKERS über den hierfür eingerichteten Kontaktkanal informieren und dabei das/die mangelhafte(n) Produkt(e) benennen, Fotos und andere Nachweise beifügen, die die Mängel oder die fehlende Übereinstimmung dokumentieren. Zudem ist eine detaillierte Beschreibung der festgestellten Mängel, der Kaufnachweis sowie alle weiteren Unterlagen erforderlich, die eine Identifizierung des getätigten Kaufs ermöglichen.

Sobald HAWKERS die Mitteilung des Verbrauchers erhalten und den Vorfall durch seine Qualitätsabteilung geprüft hat, wird das Unternehmen den Verbraucher schnellstmöglich darüber informieren, ob eine Rückgabe des Produkts gerechtfertigt ist – unter objektiver Berücksichtigung der Art des Produkts und der Beschaffenheit des geltend gemachten Mangels oder der behaupteten fehlenden Übereinstimmung. Falls eine Rückgabe gerechtfertigt ist, wird HAWKERS dem Verbraucher mitteilen, wie das mangelhafte Produkt an das Lager des Unternehmens zu senden ist. Die Adresse des Lagers ist:

Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien.

HAWKERS übernimmt in keinem Fall die Verantwortung für Produkte, die vom Verbraucher ohne Einhaltung des zuvor beschriebenen Rückgabeverfahrens zurückgesendet wurden.

Jedes zurückzusendende Produkt muss unbenutzt sein oder – sofern der Mangel erst nach normalem, alltäglichem Gebrauch festgestellt wurde – sich in bestmöglichem Zustand befinden. Es ist zusammen mit sämtlichen Etiketten, Verpackungen sowie gegebenenfalls der Originaldokumentation und dem mitgelieferten Zubehör zurückzugeben. Sollte der Verbraucher nicht wie zuvor beschrieben vorgehen, ist HAWKERS – insbesondere die Qualitätsabteilung – verpflichtet, den Vorfall objektiv zu prüfen und unter Berücksichtigung der Art des Produkts sowie der Beschaffenheit des geltend gemachten Mangels oder der behaupteten fehlenden Übereinstimmung zu beurteilen, ob ein Produktmangel vorliegt.

Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann der Nutzer verlangen, dass das Produkt entweder repariert oder ersetzt wird, es sei denn, eine dieser beiden Möglichkeiten ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer HAWKERS über die gewählte Option informiert, sind beide Parteien verpflichtet, sich daran zu halten. Entscheidet sich der Nutzer für die Reparatur und ist das Produkt nach deren Abschluss und Übergabe weiterhin nicht vertragsgemäß, kann er die Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, diese ist unverhältnismäßig. In diesem Fall erfolgt nach Wahl des Verbrauchers entweder eine Minderung des Kaufpreises oder die Vertragsauflösung.

HAWKERS weist den Verbraucher und Nutzer darauf hin, dass eine Reparatur der Produkte aufgrund ihrer Eigenschaften in der Regel nicht durchgeführt werden kann, da sie unverhältnismäßig wäre. Ist die Reparatur angesichts der konkreten Eigenschaften des Produkts und des Mangels möglich, wird der Verbraucher und Nutzer ausdrücklich darüber in Kenntnis gesetzt und kann zwischen Ersatzlieferung und Reparatur wählen.

Entsprechend dem Vorstehenden kann der Verbraucher und Nutzer das mangelhafte Produkt gegen ein Produkt mit identischen Eigenschaften austauschen lassen, wobei ihm durch die Ersatzlieferung keinerlei Kosten entstehen. Kann das mangelhafte Produkt nicht durch ein Produkt mit identischen Merkmalen ersetzt werden, wird dem Verbraucher und Nutzer angeboten, ein vergleichbares Modell auszuwählen.

Die Lieferung des Produkts mit identischen Eigenschaften oder des vom Verbraucher und Nutzer gewählten neuen Modells erfolgt innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen ab dem Datum, an dem HAWKERS die Ersatzlieferung des mangelhaften Produkts oder den Versand des neuen Modells bestätigt.

Ist eine Reparatur des Produkts nicht möglich und die Ersatzlieferung nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher und Nutzer vom Vertrag zurücktreten.

HAWKERS informiert die Verbraucher und Nutzer darüber, dass die Frist für die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen vom beim Erwerb des Produkts gewählten Zahlungsmittel abhängig ist.

Hat der Verbraucher und Nutzer die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vorgenommen, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher und Nutzer den Vertragsrücktritt erklärt hat.
Hat der Verbraucher und Nutzer die Zahlung per PayPal vorgenommen, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) bis achtundvierzig (48) Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher und Nutzer den Vertragsrücktritt erklärt hat.

8. Widerrufsrecht

Der Verbraucher und Nutzer hat das Recht, die online aufgegebene Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem ordnungsgemäßen Erhalt des Produkts zu widerrufen. Der Verbraucher und Nutzer ist berechtigt, entweder die vollständige Bestellung oder – nach seiner Wahl – einzelne Bestandteile der Bestellung zurückzusenden, ohne dass ihm hierfür Kosten entstehen und ohne zur Angabe von Gründen verpflichtet zu sein.

Der Verbraucher und Nutzer hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an HAWKERS zu tragen, unabhängig davon, ob er die gesamte Bestellung oder nur einzelne Produkte daraus zurücksendet.

Zur Durchführung der Rücksendung muss der Verbraucher und Nutzer HAWKERS unter der Adresse hello@hawkersco.com kontaktieren. Nach Erhalt der Mitteilung informiert HAWKERS über die Art und Weise der Rücksendung an die Geschäftsräume oder Lager.

Der Verbraucher und Nutzer muss das Produkt an die nachstehenden Geschäftsadressen bzw. Lager von HAWKERS zurücksenden.

Elche Parque Empresarial, Calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien.

HAWKERS haftet nicht für das Transportunternehmen, das der Verbraucher und Nutzer für die Rücksendung der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt HAWKERS dem Verbraucher und Nutzer, vom Transportunternehmen einen Zustellnachweis zu verlangen, sobald das Produkt in den Geschäftsräumen von HAWKERS abgegeben wurde, damit der Verbraucher und Nutzer belegen kann, dass das Produkt ordnungsgemäß bei HAWKERS eingegangen ist. HAWKERS haftet nicht für Rücksendungen, die der Verbraucher und Nutzer an eine andere als die angegebene Adresse sendet. HAWKERS kann vom Verbraucher und Nutzer die Vorlage des entsprechenden Zustellnachweises verlangen, um den Eingang der Rücksendung zu bestätigen.

Die Rücksendekosten der Bestellung – einschließlich etwaiger Versandkosten über Kurierdienste – sind vom Verbraucher und Nutzer selbst zu tragen.“

Das Produkt muss in perfektem Zustand zurückgesendet werden und sämtliche Etiketten, Verpackungen sowie gegebenenfalls die mitgelieferte Originaldokumentation und Zubehörteile enthalten. Verstößt der Verbraucher und Nutzer gegen die genannten Anforderungen oder weist das Produkt Schäden auf, so erkennt er an, dass HAWKERS berechtigt ist, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern oder die Ausübung des Widerrufsrechts abzulehnen.

Nach Prüfung des ordnungsgemäßen Zustands der zurückgesendeten Bestellung erstattet HAWKERS dem Verbraucher und Nutzer sämtliche gezahlten Beträge.

Entscheidet sich der Verbraucher und Nutzer für die Rückgabe der vollständigen Bestellung, erstattet HAWKERS ihm sämtliche geleisteten Zahlungen – einschließlich der Versandkosten für die Lieferung von HAWKERS an den Verbraucher und Nutzer.

Entscheidet sich der Verbraucher und Nutzer für die Rückgabe einzelner Produkte aus der Bestellung, ist HAWKERS nicht verpflichtet, die vom Verbraucher und Nutzer für die gesamte Bestellung gezahlten Versandkosten zu erstatten.

HAWKERS informiert die Verbraucher und Nutzer darüber, dass die Frist für die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen vom beim Erwerb des Produkts gewählten Zahlungsmittel abhängig ist.

Hat der Verbraucher und Nutzer die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vorgenommen, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher und Nutzer den Vertragsrücktritt erklärt hat.
Hat der Verbraucher und Nutzer die Zahlung per PAYPAL vorgenommen, erstattet HAWKERS den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) bis achtundvierzig (48) Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher und Nutzer den Vertragsrücktritt erklärt hat.

In jedem Fall erstattet HAWKERS die geleisteten Zahlungen so bald wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher und Nutzer HAWKERS seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat.

Bei Verkaufsaktionen, die den Erwerb zusätzlicher Produkte zu Sonderkonditionen (z. B. 2für1, 3für2) umfassen, gilt das Widerrufsrecht des Verbrauchers und Nutzers für sämtliche im Rahmen der Aktion gelieferten Produkte.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach den Vorgaben des Nutzers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, gemäß Artikel 103 Buchstabe c des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie weiterer ergänzender Gesetze verabschiedet wurden.

9. Richtlinie zum Umtausch von Produkten

Ein Umtausch eines vom Verbraucher und Nutzer erworbenen Produkts gegen ein anderes, das auf der Website angeboten wird, ist bei HAWKERS nicht möglich.

Möchte der Nutzer ein Produkt umtauschen, muss er zunächst sein Widerrufsrecht gemäß der vorhergehenden Bestimmung ausüben und das gewünschte neue Produkt anschließend gesondert bestellen.

10. Kundendienst

HAWKERS, als Betreiber der Website und verantwortlich für den Vertrieb und Verkauf der dort angebotenen Produkte, stellt den Nutzern einen Kundenservice zur Verfügung, der sämtliche Anfragen, Beschwerden, Reklamationen und Vorschläge im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über die Website angemessen bearbeitet.

Im Einzelnen stehen den Nutzern folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Website https://www.hawkers213.com/de/page-contact.html – verfügbar rund um die Uhr, an sieben (7) Tagen die Woche.
E-Mail: hello@hawkersco.com– verfügbar rund um die Uhr, an sieben (7) Tagen pro Woche.

Nach Eingang der Mitteilung des Kunden bemüht sich HAWKERS, auf eingegangene Beschwerden oder Anfragen so schnell wie möglich zu reagieren – in jedem Fall jedoch innerhalb eines (1) Monats ab dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer die Beschwerde oder Anfrage eingereicht hat.

Es stehen Beschwerdeformulare zur Verfügung, die vom Nutzer angefordert werden können.

Im Einklang mit Artikel 21 Absatz 3 des Gesetzes 7/2017 vom 2. November zur Umsetzung der Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 in spanisches Recht, insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c, lautet die Telefonnummer: (+34) 865750089.

11. Regeln zur Nutzung der Website

Der Zugriff auf die Website oder deren Nutzung zu rechtswidrigen oder nicht genehmigten Zwecken – unabhängig davon, ob diese wirtschaftlicher Natur sind oder nicht – ist untersagt und liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit ist insbesondere Folgendes untersagt:

Die Verwendung der Website in einer Weise, die Schäden, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Funktionsstörungen der Website oder des Computers Dritter verursachen kann
Die Verwendung der Website zur Übertragung, Installation oder Veröffentlichung von Viren, Schadcode oder sonstigen schädlichen Programmen oder Dateien
Die Verwendung der Website zur Erhebung personenbezogener Daten anderer Nutzer
Die Verwendung der Website auf rechtswidrige Weise, im Widerspruch zu Treu und Glauben, den guten Sitten oder der öffentlichen Ordnung
Die Registrierung auf der Website unter falscher Identität, durch Vortäuschung der Identität Dritter, unter Verwendung eines fremden Profils oder durch sonstige Handlungen, die andere Nutzer über die Herkunft einer Nachricht irreführen könnten
Der unbefugte Zugriff auf beliebige Bereiche der Website, auf andere mit der Website verbundene Systeme oder Netzwerke, auf Server des Anbieters oder auf über die Website angebotene Dienste mittels Hacking, Täuschung, Passwortdiebstahl oder sonstiger unrechtmäßiger Methoden
Das Umgehen oder der Versuch des Umgehens von Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen der Website, verbundener Netzwerke oder der Schutzmechanismen der angebotenen Inhalte
Die Durchführung von Handlungen, die eine unverhältnismäßige oder unnötige Auslastung der Infrastruktur der Website, der Systeme oder Netzwerke des Anbieters oder der mit der Website verbundenen Systeme und Netzwerke verursachen
Die Behinderung des ordnungsgemäßen Ablaufs von Veranstaltungen, Gewinnspielen, Werbeaktionen oder sonstigen über die Website oder deren Funktionen verfügbaren Aktivitäten – sei es durch rechtswidrige oder anderweitige Manipulation des Zugangs, der Teilnahme oder der Durchführung, durch Fälschung von Ergebnissen und/oder durch die Verwendung betrügerischer Teilnahmemethoden mittels beliebiger Verfahren und/oder durch Praktiken, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder sie in irgendeiner Weise verletzen
Die Übermittlung von Inhalten über die Website oder über sonstige dafür vorgesehene Kanäle, die die Vertraulichkeit der Kommunikation verletzen, Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums beeinträchtigen oder gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstoßen.
Die Kommunikation von Inhalten über die Website oder über die hierfür eingerichteten Kanäle, die „Spam“ und/oder Verlinkungen zu themenfremden Websites enthalten.
Die Nutzung der Website in einer Weise, die Schäden, Unterbrechungen, Ineffizienzen oder Funktionsstörungen der Website oder von Geräten Dritter verursachen kann
Die Nutzung der Website oder der hierfür eingerichteten Kanäle zur Übertragung, Installation oder Veröffentlichung von Viren, Schadcode oder sonstigen schädlichen Programmen oder Dateien

Ein Verstoß des Nutzers gegen eine der vorstehenden Pflichten kann zur Ergreifung geeigneter, rechtlich zulässiger Maßnahmen durch den Anbieter führen, die im Rahmen der Ausübung seiner Rechte und Pflichten erfolgen. Dies kann bis zur Sperrung oder Löschung des Kontos des betreffenden Nutzers reichen, ohne dass diesem ein Anspruch auf Schadensersatz für etwaige daraus resultierende Nachteile zusteht.

12. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

Der Anbieter ist Inhaber bzw. verfügt gegebenenfalls über die entsprechenden Lizenzen hinsichtlich der Verwertungsrechte am geistigen und gewerblichen Eigentum der Website sowie an sämtlichen darüber bereitgestellten Inhalten, einschließlich der Plattform selbst, der Texte, Fotografien oder Illustrationen, Logos, Marken, Grafiken, Designs, Benutzeroberflächen sowie jeglicher sonstiger Informationen oder Inhalte und der über die Website bereitgestellten Dienste.

In keinem Fall ist davon auszugehen, dass der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website durch den Nutzer oder die Nutzung, der Erwerb und/oder die Inanspruchnahme von über die Website angebotenen Produkten oder Dienstleistungen eine vollständige oder teilweise Aufgabe, Übertragung, Lizenzierung oder Abtretung der genannten Rechte durch den Anbieter darstellen. Dem Nutzer steht ein Nutzungsrecht an den Inhalten und/oder Diensten der Website ausschließlich im Rahmen des privaten Gebrauchs zu, und nur zu dem Zweck, die Leistungen des Dienstes gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch zu nehmen.

Verweise auf eingetragene Marken, Handelsnamen oder andere geschützte Kennzeichen – unabhängig davon, ob sie dem Anbieter oder Dritten gehören – schließen deren Nutzung ohne die Zustimmung des Anbieters oder der jeweiligen Rechteinhaber aus. Sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt, verleiht der Zugang, die Navigation oder die Nutzung der Website und/oder ihrer Inhalte dem Nutzer keinerlei Rechte an den darin enthaltenen Marken, Handelsnamen oder sonstigen geschützten Kennzeichen.

Alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an den Inhalten und/oder Diensten der Website bleiben vorbehalten. Insbesondere ist es untersagt, die auf der Website enthaltenen Inhalte ganz oder teilweise für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu verändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder in irgendeiner Form und auf irgendeinem Weg zu verbreiten – es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Anbieters oder gegebenenfalls des jeweiligen Rechteinhabers vor.

Ebenso ist es untersagt, Hinweise auf Urheberrechte oder sonstige Angaben, die die Rechteinhaber der vom Nutzer auf der Website vorgefundenen Inhalte kennzeichnen, zu entfernen oder zu manipulieren, ebenso wie technische Schutzvorrichtungen, digitale Wasserzeichen oder sonstige in die Inhalte der Website integrierte Schutz- oder Informationsmechanismen.

Sendet der Nutzer über die hierfür vorgesehenen Kanäle Informationen jeglicher Art an den Anbieter, so erklärt, garantiert und akzeptiert er, dass er hierzu frei berechtigt ist, dass diese Informationen keine Rechte an geistigem und/oder gewerblichen Eigentum, keine Geschäftsgeheimnisse und keine sonstigen Rechte Dritter verletzen und dass sie weder vertraulich noch für Dritte schädlich sind.

Der Nutzer erkennt an, die Verantwortung für sämtliche Mitteilungen zu übernehmen, die er persönlich oder in seinem Namen übermittelt, und stellt den Anbieter insoweit von jeglicher Haftung frei. Diese Verantwortung erstreckt sich uneingeschränkt auf die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Originalität und Rechteinhaberschaft der betreffenden Inhalte.

Sollte der Nutzer Kenntnis von rechtswidrigen, illegalen oder gesetzeswidrigen Inhalten erlangen oder von Inhalten, die eine Verletzung der Rechte an geistigem und/oder gewerblichen Eigentum darstellen könnten, wird er gebeten, den Anbieter unverzüglich über die E-Mail-Adresse hello@hawkersco.com zu informieren, damit dieser die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.

Ebenso sollte ein Nutzer oder ein Dritter, der der Auffassung ist, dass Inhalte der Website, die Eigentum des Anbieters sind, seine Rechte an geistigem und/oder gewerblichen Eigentum oder sonstige Rechte verletzen, eine Mitteilung an hello@hawkersco.com senden, die folgende Angaben enthält:

Angaben zur Identität sowie eine Kontaktmöglichkeit des Anspruchstellers oder seines gesetzlichen Vertreters
Unterlagen, die die Eigenschaft als Inhaber der angeblich verletzten Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum belegen
Eine detaillierte Darstellung der angeblich durch den Anbieter verletzten Rechte sowie deren genaue Fundstelle innerhalb der Website
Eine ausdrückliche Erklärung des Anspruchstellers, dass die Nutzung der Inhalte ohne Zustimmung des Inhabers der angeblich verletzten Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum erfolgt ist

13. Links

13.1. Links zu anderen Websites

Für den Fall, dass auf der Website Links oder Produkte angezeigt werden, die über verschiedene Schaltflächen, Hyperlinks, Banner oder eingebettete Inhalte auf andere Webseiten verweisen, weist der Anbieter darauf hin, dass diese direkt von Dritten betrieben werden. Der Anbieter verfügt weder über personelle noch technische Mittel, um die dort bereitgestellten Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen im Voraus zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen.

Folglich kann der Anbieter keinerlei Verantwortung für Aspekte im Zusammenhang mit der Plattform oder Website übernehmen, zu der über die Website ein Link besteht. Dies gilt unter anderem für deren Funktionsweise, Zugänglichkeit, Daten, Informationen, Dateien, die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Produkte und Dienstleistungen, ihre eigenen Links oder sämtliche ihrer Inhalte im Allgemeinen.

In diesem Zusammenhang sollten Nutzer, die tatsächliche Kenntnis davon erlangen, dass über die Webseiten Dritter rechtswidrige Aktivitäten erfolgen oder dass diese gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen, den Anbieter unverzüglich darüber informieren, damit der entsprechende Link so schnell wie möglich deaktiviert werden kann.

In keinem Fall begründet die Einrichtung jeglicher Art von Verlinkung von der Website zu einer fremden Website eine Beziehung, Zusammenarbeit oder Abhängigkeit zwischen dem Anbieter und dem Verantwortlichen der betreffenden fremden Website.

13.2. Links zum HAWKERS-Kanal auf anderen Plattformen und sozialen Netzwerken

Der Anbieter stellt den Nutzern über verschiedene Tools und Anwendungen Verlinkungsmöglichkeiten zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, auf die Kanäle und Seiten der Website zuzugreifen, die der Anbieter auf verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken Dritter (z. B. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ usw.) unterhält. Die Einbindung dieser Links auf der Website dient ausschließlich dem Zweck, den Nutzern den Zugang zu den entsprechenden Kanälen über die verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerke zu erleichtern.

Die Einrichtung dieser Anwendungen begründet keinerlei Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Inhaber, Hersteller oder Vertreiber der verlinkten Plattform, ebenso wenig wie eine Zustimmung oder Billigung der dort bereitgestellten Inhalte oder Dienstleistungen durch den Anbieter. Für diese ist ausschließlich der jeweilige Inhaber, Hersteller oder Vertreiber verantwortlich.

In keinem Fall gibt der Anbieter irgendwelche personenbezogenen Daten seiner Nutzer an Facebook, Twitter oder andere soziale Netzwerke weiter, die künftig eingebunden werden. Die Einbindung erfolgt ausschließlich zu dem in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der Website festgelegten Zweck. In diesem Zusammenhang erfolgt die Bereitstellung jeglicher Informationen durch den Nutzer an diese Plattformen in eigener Verantwortung; der Anbieter ist an diesem Vorgang nicht beteiligt.

Die Aktivierung und Nutzung dieser Anwendungen können die Identifizierung und Authentifizierung des Nutzers (Login/Passwort) auf den jeweiligen Plattformen erfordern, die vollständig außerhalb der Website liegen und nicht der Kontrolle des Anbieters unterstehen. Beim Zugriff auf diese externen Netzwerke begibt sich der Nutzer in eine Umgebung, die nicht vom Anbieter kontrolliert wird; daher übernimmt der Anbieter keinerlei Verantwortung für die dortigen Sicherheitseinstellungen.

Da der Anbieter keinerlei Kontrolle über die Inhalte hat, die auf den genannten Kanälen bereitgestellt werden, erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass der Anbieter keinerlei Verantwortung für diese Inhalte oder für die Dienste übernimmt, auf die der Nutzer über diese Seiten zugreifen kann – ebenso wenig für sonstige Inhalte, Produkte, Dienstleistungen, Werbung oder sonstiges dort verfügbares Material.

Aus diesem Grund ist der Nutzer gehalten, bei der Bewertung und Nutzung der auf den verlinkten Kanälen verfügbaren Informationen und Diensten sowie bei der Weitergabe eigener oder fremder Informationen auf diesen Kanälen besondere Vorsicht walten zu lassen.

13.3. Links auf anderen Websites zu dieser Website

Der Anbieter gestattet keine Verlinkung zur Website von Seiten, die Materialien, Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig, illegal, herabwürdigend oder obszön sind oder allgemein gegen geltendes Recht, die guten Sitten, die öffentliche Ordnung oder allgemein anerkannte gesellschaftliche Normen verstoßen.

Die Nutzer dürfen auf ihren jeweiligen Websites Links zu dieser Website setzen, sofern sie die folgenden Bedingungen einhalten: a) Der Link darf die Inhalte der Website oder Teile davon in keiner Weise reproduzieren; b) es ist nicht gestattet, ein Browser- oder Rahmenumfeld („border environment“) um die Bereiche der Website zu erstellen oder die Website in irgendeiner Weise zu verändern; c) es ist untersagt, falsche, ungenaue oder irreführende Aussagen über die Website zu machen, insbesondere zu behaupten oder den Eindruck zu erwecken, der Anbieter habe den Link genehmigt oder die auf der verlinkenden Website angebotenen Inhalte oder Dienste in irgendeiner Weise überprüft oder übernommen; d) die Website, auf der der Link zu dieser Website gesetzt wird, darf keine Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig sind, gegen die guten Sitten und die allgemein anerkannten gesellschaftlichen Normen sowie die öffentliche Ordnung verstoßen oder Rechte Dritter verletzen – einschließlich der Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum, des Rechts auf Ehre, auf persönliche oder familiäre Privatsphäre, auf das eigene Bild oder sonstiger Rechte – und sie darf keine Inhalte enthalten, die gegen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen.

Der Anbieter verfügt weder über die Befugnis noch über die personellen oder technischen Mittel, sämtliche Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen, die von anderen Websites, die Links zu dieser Website enthalten, bereitgestellt werden. Der Anbieter übernimmt keinerlei Verantwortung für irgendeinen Aspekt der Website, die den Link zu dieser Website setzt, insbesondere, jedoch nicht abschließend, hinsichtlich ihres Betriebs, Zugänglichkeit, ihrer Daten, Informationen, Dateien, der Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Produkte und Dienstleistungen, ihrer eigenen Links und/oder sämtlicher Inhalte im Allgemeinen.

14. Haftung und Verantwortlichkeiten

HAWKERS verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass die Inhalte, Daten und Informationen zu den auf seiner Website angebotenen Produkten zuverlässig, wahrheitsgemäß und korrekt sind, und übernimmt die Verantwortung für die angegebenen Preise und Eigenschaften. HAWKERS übernimmt jedoch keinerlei Verantwortung für Informationen, die von Dritten, die nicht mit HAWKERS verbunden sind, eingestellt, angezeigt oder verändert wurden.

Die zur Darstellung der angebotenen Produkte verwendeten Fotografien, Texte, Grafiken, Informationen oder Merkmale sind lediglich beispielhaft und stellen keine vertragliche Zusicherung dar; Änderungen sind vorbehalten. Dennoch achten wir stets darauf, dass die Produktbeschreibungen so präzise wie möglich sind.

Obwohl HAWKERS sich nach besten Kräften bemüht, die Integrität, Richtigkeit und Genauigkeit der Website sowie der darauf bereitgestellten Inhalte zu wahren, übernimmt HAWKERS weder eine Garantie noch eine Verantwortung für: (i) die fortlaufende Verfügbarkeit der Inhalte der Website, (ii) die Fehlerfreiheit dieser Inhalte, (iii) das Fehlen von Viren und/oder sonstigen schädlichen Komponenten auf der Website oder dem sie bereitstellenden Server, (iv) die vollständige Absicherung der Website oder die Unmöglichkeit, die dort getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, (v) die Nützlichkeit oder Leistungsfähigkeit der Inhalte der Website, sowie (vi) Schäden oder Beeinträchtigungen, die sich eine Person selbst oder einem Dritten zufügt, indem sie gegen die vom Anbieter auf der Website festgelegten Bedingungen, Regeln und Anweisungen verstößt oder die Sicherheitssysteme der Website verletzt.

Ungeachtet dessen erklärt HAWKERS, dass alle erforderlichen Maßnahmen im Rahmen seiner Möglichkeiten und des Stands der Technik ergriffen wurden, um den Betrieb der Website sicherzustellen und Systemfehler – sowohl technischer Art als auch im Hinblick auf die veröffentlichten Inhalte – auf ein Minimum zu reduzieren.

HAWKERS übernimmt keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Zweckmäßigkeit der von Dritten über die Website bereitgestellten Inhalte. Falls der Nutzer Kenntnis von rechtswidrigen, illegalen oder gesetzeswidrigen Inhalten erlangt oder solche Inhalte entdeckt, die möglicherweise Rechte Dritter verletzen, wird er gebeten, den Anbieter unverzüglich darüber zu informieren, damit dieser die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.

HAWKERS übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen, sofern diese aus externen Quellen stammen, ebenso wenig für Inhalte auf anderen Plattformen, auf die von der Website aus verlinkt wird. Der Anbieter haftet nicht für mögliche Schäden, die durch die Nutzung der betreffenden Informationen entstehen könnten.

HAWKERS behält sich in jedem Fall das Recht vor, den Zugang, die Navigation, Nutzung, das Hosting und/oder das Herunterladen von Inhalten sowie die Inanspruchnahme von Diensten der Website vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, zu ändern, einzuschränken oder zu unterbrechen. Dies kann mit oder ohne vorherige Mitteilung erfolgen, wenn Nutzer gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in diesem Fall nicht.

Die Parteien haften jeweils für Verstöße, die sie persönlich begangen haben; die jeweils andere Partei bleibt von jeglichen Fehlern, Verschulden oder Fahrlässigkeiten freigestellt, die ihr nicht zuzurechnen sind, sowie von allen daraus resultierenden Schäden, die auf Verstöße oder Fehler der anderen Vertragspartei zurückzuführen sind.

HAWKERS haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder die Unmöglichkeit der Lieferung, sofern diese auf höhere Gewalt, Diebstahl oder Verlust oder auf Fehler in der Bestellung oder den vom Nutzer bereitgestellten Daten zurückzuführen ist. In solchen Fällen kann PLAY HAWKERS mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen, um gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden.

HAWKERS beabsichtigt nicht, über die Website den Grad einer Sehschwäche der Nutzer zu diagnostizieren. Aus diesem Grund wird den Nutzern empfohlen, regelmäßig ihren Augenoptiker oder Augenarzt zu konsultieren, um ihre Sehkraft überprüfen zu lassen.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, HAWKERS alle erforderlichen und relevanten augenärztlichen Informationen bereitzustellen. HAWKERS bietet keine augenärztlichen Leistungen an. Hat der Nutzer ein Abonnement abgeschlossen, liegt es in seiner alleinigen Verantwortung, HAWKERS etwaige Änderungen der von ihm bereitgestellten augenärztlichen Informationen unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Andernfalls gilt die Lieferung des Produkts durch HAWKERS gemäß den zuvor vom Nutzer bereitgestellten Informationen als vollständige Erfüllung der Lieferverpflichtung, und der Nutzer hat keinen Anspruch auf Reklamation gegenüber HAWKERS wegen einer Lieferung, die auf Grundlage dieser Informationen erfolgt ist.

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

HAWKERS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer vorab informiert, sodass er diese ausdrücklich annehmen oder ablehnen kann.

Wenn der Nutzer bei der Aufgabe einer neuen Bestellung die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer den Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich zugestimmt hat.

16. Aussetzung der Website

HAWKERS behält sich das Recht vor, den Zugang, die Navigation, Nutzung, das Hosting oder das Herunterladen von Inhalten sowie die Inanspruchnahme von Diensten der Website vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, zu ändern, einzuschränken oder zu unterbrechen. Dies kann mit oder ohne vorherige Mitteilung erfolgen, wenn Nutzer gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in diesem Fall nicht.

17. Mitteilungen

Alle Mitteilungen zwischen HAWKERS und dem Nutzer im Zusammenhang mit der Bestellung über die Website erfolgen schriftlich und gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Kommunikationsverfahren, die für den jeweiligen Einzelfall gelten.

18. Sprache

HAWKERS kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie sowie alle weiteren auf der Website veröffentlichten Regelungen, Richtlinien oder Verfahren in eine andere Sprache übersetzen. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

19. Ethikrichtlinie für Lieferanten

Als renommiertes und zuverlässiges Unternehmen, das sich dem Ziel verpflichtet fühlt, seinen Kunden hochwertige Produkte anzubieten, erkennt HAWKERS seine Verantwortung an, sicherzustellen, dass Lieferanten ethisch handeln. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie regelmäßig für ein Arbeitsumfeld sorgen, das die Gesundheit und Sicherheit der Beschäftigten schützt und ihre grundlegenden Menschenrechte wahrt. Alle Lieferanten sind verpflichtet, ihre nationalen arbeitsrechtlichen Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere hinsichtlich der folgenden Aspekte:

Mindestalter für Erwerbstätigkeit
Freiwilligkeit der Beschäftigung
Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen
Verbot von Diskriminierung
Verbot von erniedrigender oder unmenschlicher Behandlung
Arbeitszeiten
Löhne
Arbeitsbedingungen

HAWKERS wird niemals wissentlich Waren aus Ländern beziehen, die gegen die oben genannten Grundsätze verstoßen. Darüber hinaus erwarten wir von unseren Lieferanten, dass sie diese Grundsätze an ihre eigenen Lieferanten weitergeben und deren Einhaltung fördern. Wegen der teils komplexen Lieferketten unserer Lieferanten lässt sich nicht in jedem Fall nachvollziehen oder kontrollieren, unter welchen Bedingungen einzelne Personen an der Produktion unserer Produkte beteiligt sind. Im Zuge seines Wachstums verpflichtet sich HAWKERS, mit Nachdruck für die Rechte der Menschen einzutreten, die an der Produktion seiner Produkte beteiligt sind.

20. Vertraulichkeit und Datenschutz

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden alle im Rahmen der Nutzung der Website bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese muss von jedem Nutzer ausdrücklich akzeptiert werden, um die Website nutzen und sich im System registrieren zu können.

21. Allgemeines

Die Überschriften der einzelnen Bestimmungen sind rein informativ und berühren weder die Auslegung noch die rechtliche Tragweite dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Anbieter ganz oder teilweise vorgenommen und entweder in derselben Form wie die vorliegenden Bedingungen veröffentlicht oder den Nutzern auf anderem geeignetem Weg mitgeteilt werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer ihrer Veröffentlichung, bis sie ganz oder teilweise geändert werden. Ab dem Zeitpunkt der Änderung gelten die entsprechend angepassten Geschäftsbedingungen.

Unbeschadet etwaiger besonderer Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Inhalten der Website jederzeit und ohne vorherige Mitteilung zu beenden, auszusetzen oder zu unterbrechen, ohne dass dem Nutzer hieraus ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht. Auch nach einer Beendigung, Aussetzung oder Unterbrechung des Zugangs zu den Inhalten der Website bleiben die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verbote der Nutzung der Inhalte weiterhin in Kraft.

Verstößt der Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerprofil automatisch und ohne vorherige Mitteilung zu sperren oder zu löschen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesem Fall nicht. In diesem Zusammenhang behält sich der Anbieter das Recht vor, bei festgestellten Gesetzesverstößen oder dem Verdacht auf eine Straftat die zuständigen Polizei- und Justizbehörden zu informieren und mit diesen angemessen zusammenzuarbeiten.

Für die Bestellung kostenpflichtiger Produkte und Dienstleistungen gelten die jeweils dafür vorgesehenen allgemeinen und/oder besonderen Vertragsbedingungen.

Bei etwaigen Abweichungen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Bedingungen für einzelne auf der Website angebotenen Dienste haben letztere Vorrang.

Wird eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise von einem zuständigen Gericht oder einer Verwaltungsbehörde für unwirksam oder undurchführbar erklärt, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Rechts oder einer Bestimmung durch den Anbieter stellt keinen Verzicht darauf dar, es sei denn, ein solcher Verzicht wird von ihm ausdrücklich schriftlich anerkannt und vereinbart.

22. Teilnichtigkeit

Sämtliche Bestimmungen dieses Vertrags sind unabhängig voneinander auszulegen. Wird eine davon durch ein rechtskräftiges gerichtliches Urteil oder eine Schiedsentscheidung für nichtig erklärt, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die nichtige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfolgten Zweck am nächsten kommt.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sofern die geltenden Rechtsvorschriften dies zulassen, unterliegt jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Website ergibt, dem zum Zeitpunkt des Rechtsstreits geltenden spanischen Recht. In diesem Fall unterwerfen wir uns den zuständigen Gerichten in Elche sowie gegebenenfalls den Verbraucherschiedsstellen oder vergleichbaren Einrichtungen, denen wir zum Zeitpunkt der Streitigkeit angeschlossen sind. Unbeschadet des Vorstehenden unterwerfen wir uns im Streitfall gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde, den zuständigen Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers und Nutzers.