POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Qui sommes-nous ?
Cette page Web est la propriété de PLAY HAWKERS, S.L. (ci-après « HAWKERS »), constituée conformément à la législation espagnole, titulaire du NIF B-54754718 et inscrite au Registre du commerce d’Alicante, entrée 1553 du Journal 20, Tome 3 749, Folio 168, Feuille A-138493, Inscription n° 5, dont le siège social est établi à Calle Marie Curie, 34, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante - Espagne).
2. Information et consentement
En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur (ci-après l’« Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles qu’il fournit via la page Web sur l’URL www.hawkers213.com (ci-après le « Site Web ») soient traitées par HAWKERS, ainsi que les données qui découlent de sa navigation et les autres données qu’il pourra transmettre à l’avenir.
L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de confidentialité, qui a été rédigée clairement et simplement pour simplifier sa compréhension, l’Utilisateur pouvant déterminer, librement et volontairement, s’il désire transmettre ses données personnelles à HAWKERS.
3. Obligation de transmettre les données
Les données demandées dans les formulaires sur le Site Web sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent, si elles ne sont pas transmises ou si elles ne sont pas transmises correctement, elles ne pourront pas être traitées, même si vous pouvez consulter librement le contenu du Site Web.
4. À quelles fins HAWKERS traitera les données de l’Utilisateur ?
Les données personnelles transmises via le Site Web seront traitées par HAWKERS aux fins suivantes :
4.1. Données transmises pour effectuer un achat :
- Gérer, traiter, envoyer et effectuer le suivi des achats réalisés.
- Contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a gardé des produits dans son panier d’achat sans terminer le processus de paiement.
- Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.
- Envoyer des communications commerciales personnalisées à l’Utilisateur sur des produits et des services de HAWKERS, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, à moins que l’Utilisateur ne s’y oppose en cochant la case prévue à cet effet sur le Site Web.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur, par des moyens électroniques et conventionnels, sur des produits et services (i) des entreprises du Groupe HAWKERS GROUP, S.L. (Hawkers Group, S.L., Northweek, S.L., Miss Hamptons Brand, S.L., After Sunglasses, S.L., Bratleboro, S.L., Play Okyla, S.L., Hawkers Group Retail, S.L., Saldum Eyewear, S.L., Wolf & Sun, S.L.), le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS, et (ii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
4.2. Données transmises via les formulaires de produits indisponibles :
- Informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits l’intéressant et qui étaient indisponibles.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
4.3. Données transmises via les formulaires de contact :
- Gérer, traiter et apporter une réponse aux demandes, aux sollicitations, aux incidents ou aux consultations de l’Utilisateur.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
4.4. Données transmises via les formulaires de collaborations :
- Gérer le lien avec des collaborateurs ou influenceurs.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
4.5. Données transmises pour l’envoi du bulletin d’information :
- Gérer la souscription ou le désabonnement au bulletin d’information.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe Hawkers, du groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
4.6. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions :
- Gérer et réaliser la promotion, et gérer son déroulement.
- Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
- Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
- Effectuer une analyse de l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.
5. Quelles données de l’Utilisateur seront traitées par HAWKERS ?
HAWKERS traitera les catégories de données de l’Utilisateur suivantes :
5.1. Pour effectuer un achat :
- Données d’identification : prénom, noms de famille et carte d’identité.
- Données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données de transaction des biens et services chez HAWKERS : produits et services achetés ou intéressant l’Utilisateur.
- Données économiques et financières : carte bancaire.
- Données de navigation.
5.2. Données transmises via les formulaires de produits indisponibles :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique.
- Données de transaction des biens et services chez HAWKERS : produits et services intéressant l’Utilisateur.
- Données de navigation.
5.3. Données transmises via les formulaires de contact :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
- Autres données : données transmises par les Utilisateurs eux-mêmes dans les différents champs libres des formulaires prévus sur le Site Web.
- Données de navigation.
5.4. Données transmises via les formulaires de collaborations :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données de navigation.
5.5. Données transmises pour l’envoi du bulletin d’information :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique.
- Données de navigation.
5.6. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données de transaction des biens et services chez HAWKERS : produits et services achetés ou intéressant l’Utilisateur.
- Données de navigation.
5.7. Données transmises via le Chat ONLINE :
- Données d’identification : prénom et noms de famille.
- Données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone adresse de courrier postale.
- Données de transaction de biens et services chez HAWKERS : produits et service achetés ou intéressant l'Utilisateur.
- Autres données fournies par l'Utilisateur via le Chat ONLINE.
- Données de navigation.
Si l’Utilisateur transmet les données de tiers, il déclare disposer de leur consentement et s’engage à leur transmettre l’information contenue dans la Politique de confidentialité, déchargeant HAWKERS de toute responsabilité à cet égard. Cependant, HAWKERS pourra réaliser les vérifications périodiques pour constater ce fait, en prenant les mesures de diligence correspondantes, conformément à la règlementation sur la protection des données.
6. Quelle est la légitimité du traitement des données de l’Utilisateur par HAWKERS ?
Les éléments de légitimité du traitement des données personnelles de l’Utilisateur sont les suivants :
6.1. Données transmises pour effectuer un achat :
- Exécution du contrat, pour gérer, traiter, envoyer, effectuer le suivi des achats réalisés et contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a gardé des produits dans son panier d’achat sans terminer le processus de paiement.
- Intérêt légitime, pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et pour l’envoi de communications commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, sur les produits et services de HAWKERS.
- Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, sur des produits et services d’entités tierces, que ce soit des entreprises du Groupe HAWKERS GROUP, S.L., le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS, ou d’autres entreprises collaboratrices.
- Consentement, pour élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.
6.2. Données transmises via les formulaires de produits indisponibles :
- Consentement, pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits l’intéressant et qui étaient indisponibles.
- Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, sur des produits et services de HAWKERS et d’entités tierces, que ce soit des entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS, ou d’autres entreprises collaboratrices.
- Consentement, pour élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.
6.3. Données transmises via les formulaires de contact :
- Consentement, pour gérer, traiter et apporter une réponse aux demandes, sollicitations, incidents ou consultations de l’Utilisateur.
- Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, sur les produits et services de HAWKERS et d’entités tierces, que ce soit des entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS, ou d’autres entreprises collaboratrices.
- Consentement, pour élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.
6.4. Données transmises via le Chat ONLINE :
- Consentement, pour gérer, traiter et apporter une réponse aux demandes, sollicitations, incidents ou consultations de l’Utilisateur.
6.6. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions :
- Consentement, pour gérer la promotion et rendre effectifs la remise ou la promotion.
- Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, sur les produits et services de HAWKERS et d’entités tierces, que ce soit des entreprises du Groupe Hawkers, le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS, ou d’autres entreprises collaboratrices.
- Consentement, pour élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour proposer à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.
Les consentements obtenus pour les finalités mentionnées sont indépendants. L’Utilisateur pourra ne révoquer que l’un d’eux, sans que cela ne porte atteinte aux autres.
Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur pourra contacter HAWKERS via hello@hawkersco.com.
7. Avec quels destinataires les données de l’utilisateur seront-elles partagées ?
Les données de l’Utilisateur pourront être communiquées à :
- Les administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
- HAWKERS GROUP, S.L., la maison mère, sur la base de l’intérêt légitime que confère la règlementation sur la protection des données à des fins administratives de gestion du groupe d’entreprises.
- Les sociétés appartenant au Groupe Hawkers (définies ci-dessus) afin de remettre à l’Utilisateur des informations commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et conventionnels, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case correspondante.
- Les entreprises liées avec le secteur du marketing ou appartenant à Adigital, des télécommunications, financier, des loisirs, de la grande consommation, de l’automobile, de l’énergie et de l’eau, des ONG, de la bijouterie et des pierres précieuses, afin de remettre à l’Utilisateur des informations commerciales, par des moyens électroniques et conventionnels, en lien avec ces secteurs, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case correspondante.
8. Transferts internationaux de données
L’Utilisateur est informé que HAWKERS a souscrit les services de Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services et Slack, dont les serveurs sont logés aux États-Unis, ce qui implique un transfert international de données. Cependant, les transferts internationaux de données sont régularisés car les établissements mentionnés adhèrent au Protocole du Privacy Shield.
9. Conservation des données
Les données de l’Utilisateur seront conservées pendant les durées suivantes :
9.1. Données transmises pour effectuer un achat :
- Les données transmises pour gérer, traiter, envoyer et suivre les achats réalisés seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, au terme de celle-ci, pendant le délai de prescription des actions légales qui peuvent en découler.
- Les données utilisées pour contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande, s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a gardé des produits dans son panier d’achat sans terminer le processus de paiement, seront conservées pendant 180 jours.
- Les données relatives à des enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées pendant cinq (5) ans.
9.2. Données transmises via les formulaires de produits indisponibles
- Elles seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur soit informé, lui indiquant que le produit est en stock et, si le produit n’est pas en stock, pendant six (6) mois.
9.3. Données transmises via les formulaires de contact
- Elles seront conservées pendant la durée nécessaire pour traiter et répondre à sa demande et, au terme de ce délai, pendant la durée de prescription des actions légales découlant de cette demande.
9.4. Données transmises via les formulaires de collaborations
- Elles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, au terme de celle-ci, pendant le délai de prescription des actions légales qui peuvent en découler.
9.5. Données transmises pour l’envoi du bulletin d’information
- Elles seront conservées tant que l’Utilisateur ne révoque pas le consentement prévu à cet effet.
9.6. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions
- Elles seront conservées jusqu’à la fin de la promotion et, au terme de celle-ci, pendant le délai de prescription des actions légales qui peuvent en découler.
9.7. Données utilisées pour l’envoi de communications commerciales
- Elles seront traitées tant que l’Utilisateur ne s’y oppose pas ou ne révoque pas son consentement. Données utilisées pour réaliser l’élaboration de profils, en recourant à des sources de tiers. Le délai ne dépassera jamais plus de trois (3) ans.
10. Communications commerciales et promotionnelles
L’une des finalités pour lesquelles HAWKERS traite les données personnelles transmises par les Utilisateurs est de leur remettre des communications commerciales avec des informations sur les produits, services, promotions, offres, évènements ou actualités importantes pour les Utilisateurs.
Si l’Utilisateur souhaite ne plus recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part de HAWKERS, il peut demander à se désabonner du service en envoyant un e-mail à l’adresse de courrier électronique suivante : hello@hawkersco.com
11. Responsabilité de l’Utilisateur
L’Utilisateur :
- Garantit qu’il a plus de seize (16) ans et que les données transmises à HAWKERS sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’Utilisateur est responsable de l’exactitude des données transmises et il maintiendra à jour les informations transmises, afin qu’elles correspondent à sa situation réelle.
- Garantit qu’il a informé les tiers dont il transmet les données, le cas échéant, des aspects contenus dans le présent document. Il garantit également qu’il a obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à HAWKERS aux fins signalées.
- Sera responsable des informations fausses ou inexactes transmises via le Site Web et des dommages et préjudices, directs ou indirects, que cela causerait à HAWKERS ou à des tiers.
12. Exercice des droits
L’utilisateur peut envoyer un courrier écrit à HAWKERS, à l’adresse indiquée en en-tête de la présente Politique, ou par e-mail à hello@hawkersco.com , à tout moment et gratuitement, pour :
- Révoquer les consentements accordés.
- Savoir si HAWKERS traite les données personnelles qui concernent l’Utilisateur ou non.
- Accéder à ses données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de ses données, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Obtenir de HAWKERS la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la règlementation sur la protection des données survient.
- Demander la portabilité des données transmises par l’Utilisateur dans les cas prévus par la règlementation.
- Contacter le délégué de protection des données (DPO) de HAWKERS à l’adresse suivante : dpo@saldum.com.
- Déposer une réclamation relative à la protection de ses données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivante : C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid (Espagne), lorsque l’intéressé considère que HAWKERS a violé les droits qui lui sont reconnus par la règlementation applicable sur la protection des données.
13. Mesures de sécurité
HAWKERS traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant l’obligation de secret qui lui incombe, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
14. Modifications
HAWKERS se réserve le droit de réviser sa Politique de confidentialité au moment où elle le considèrera opportun, auquel cas les Utilisateurs en seront informés. C’est pourquoi nous vous prions de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de lire la version la plus récente de la Politique de confidentialité de HAWKERS.
15. Acceptation et consentement
L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions sur la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement informatique de celles-ci par HAWKERS, de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.